今年以来，云南省保山市聚焦市场主体关切和群众“急难愁盼”问题，积极推行“一二三四”工作法，全力做好“四万三进”、助企纾困。保山市市场环境不断优化，市场活力持续激发，截至今年一季度，全市实有市场主体224711户，较2022年底净增6415户，同比增长19.13%，增速2.94%。

  把握“一个重点” 精准落实相关政策

  以落实国家和省、市支持市场主体发展的政策措施为重点，保山市大力开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”和“政策宣传、政策服务、政策兑现”进市场活动，深入一线做好群众工作。自开展活动以来，保山市共发放创业担保贷款155笔、2206万元，带动就业498人；收到投诉举报和咨询6800件，为消费者挽回经济损失1232.62万元。

  力促“两个规范” 营造良好发展环境

  保山市规范用水、用电、用气等领域涉企收费行为，帮扶中小型企业、个体工商户降本减负；规范企业合法诉求办理机制，利用走访、座谈等形式广泛收集企业合理合法诉求，尽力消除企业在生产经营中存在的“难点”“堵点”“痛点”，为稳住市场主体提供强力支撑。今年以来，保山市为企业减负487.16万元，立案查处各类违法案件802件，受理投诉举报和咨询1.59万件，为消费者挽回经济损失1221.15万元。

  做好“三个服务” 优化提升服务质量

  保山市创新工作方式，拓宽服务渠道，持续优化预约服务、上门服务、一对一精准服务等方式，打通政务服务“最后一公里”。共开展预约服务100余次，上门服务120余次，一对一精准服务50余次；办理“个转企”50户，“四上企业”857户，为群众解决“急难愁盼”问题10件。

  健全“四项机制” 维护公平市场秩序

  保山市建立健全公平竞争审查机制，维护市场秩序，共立案查处不正当竞争案件12件；健全涉企投诉先行筛查机制，对于涉企的恶意投诉、职业投诉等，先筛查再受理，为企业营造宽松、良好的经营环境；健全“有事必服务、无事不打扰”工作机制，严格落实“双随机、一公开”制度；健全包容审慎监管机制，对符合“首违不罚”情形的市场主体，推行“提醒式”执法，引导其自觉守法、自我纠错。（完）