网友陆先生反映：他４月１２日下午在萧山机场乘坐东方航空MU-2202航班，该航班原定于１３：５０起飞，但是东方航空以“机上乘客的食品没有配全”为由，拖延了一个多小时以后才起飞。陆先生认为：东方航空的管理过于混乱和不规范。