只要每天都很开心，每天都有进步，这就是成功

    1995年，邹凤贤（英文名Fanny）刚加盟SGS时，SGS在中国只有几十名员工；如今，SGS中国区已经拥有27个分支机构，员工多达3000人。

    在这10年的时间里，她从前台做到客服，从客服到筹建销售团队、营销推广团队。伴随着SGS的快速发展，如今，邹凤贤已经成长为SGS公司国际认证部中国市场的推广负责人。“回顾这10年的经历，我好像就没有轻闲的时刻，当一个领域我已经很熟悉的时候，马上又开始转换到另一个领域。”Fanny如此评价她这“一晃而过”的10年时间。

    之所以在SGS一呆就是10年，Fanny将最大的原因归结为快乐和遇到了很好的BOSS，给了她很多锻炼的机会，“快乐的工作，快乐的生活”！

　　不断尝试

    “在自己的工作之外做更多的工作”，简简单单的一句话却透露出Fanny在职场发展中的人生信条。从1992年大学毕业就在深圳一家大型酒店公关部负责VIP客户管理的Fanny，因为休息时间不规律，终于遵从父母的意愿，选择离开。没想到刚投简历给SGS，就立即得到了回复。“我很惊讶于当时的反馈速度，但同时也有些落差，因为SGS当时只招前台和文员。”就这样，Fanny成了SGS中国区的第一个前台。当时，认证在中国国内才刚刚开始发展，SGS只有两个审核员，“我在前台，私下里或者额外的，我会常常帮他们做一些联系客户的工作。”第二年，Fanny就转到国际认证部负责行政工作。

    没多久，Fanny就开始被委以重任：建立国际认证部服务团队，负责客户跟踪。“当时国际认证部在整个中国也只有3个人，现在仅深圳就有70名员工，整个中国区国际认证部的成员，已经有250名了。”

    四年后，当她已经做得游刃有余的时候，公司又安排她转到销售团队的建立。“客服和销售虽然都是与客户的沟通和联系，但是工作性质和直接目的就发生了转变。这种角色的转换让我非常难忘。”当时，Fanny的孩子还只是牙牙学语的三岁孩童。“做销售很辛苦，尤其是还要带领一支团队的建设。但我总觉得人生应该要去尝试不同的东西，我相信自己也有这个能力胜任。”

    随着SGS的客户分类越来越多，2003年初，Fanny又转换到了重要客户部的团队建设，专门负责重要客户的开拓和跟踪。“这个团队，当时一个人也没有，完全要从头重建，而且还有业绩指标的压力，对我来说又是一个新的挑战。”压力和挑战让Fanny已经全然照顾不到自己的孩子，回家后还一直在考虑团队建设的问题，一开始要先把大的框架搭出来，招到合适的人，然后再去培训他们，定好方向，往里边不断填充新的内容。“当时真的觉得很难熬，不过我还是相信自己再难熬也能挺过去。”

    当Fanny已经再次成功建立了这个团队，觉得自己终于可以轻松一下的时候，公司又突然安排她负责营销和推广。“当时，我的感觉是，天哪，我又没得闲了。”做营销，要有前瞻性、战略性的把握，“如何将全球战略与中国本土情况相结合，准确把握，对我来说又是一个新的挑战。”