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跨越“数字鸿沟”|老年人日常消费应如何保障?

2020年12月23日 08:35:37 | 来源:新华网

  如何保障老年人日常消费?近日,《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》印发,一起来看看吧!

  要保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。

  改善服务人员的面对面服务,零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所,水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳,应支持现金和银行卡支付。

  加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。

  采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求,提供现金支付渠道或转换手段。

  要优化用户注册、银行卡绑定和支付流程,打造大字版、语音版、民族语言版、简洁版等适老手机银行APP,提升手机银行产品的易用性和安全性,便利老年人的日常消费。

  平台企业要提供技术措施,保障老年人网上支付安全。

  资料来源:中国政府网

【纠错】 [责任编辑: 刘东]
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