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“12348云南法网”上线启用

2018年02月11日 08:49:25 来源: 云南日报

  近日,“12348云南法网”及手机APP、微信公众号(云南掌上12348)正式上线启用,群众足不出户就能获得多项便捷、专业的法律服务。

  记者从省司法厅获悉,“12348云南法网”系统整合了司法行政各项业务数据,可向公众提供3大类服务。一是可以查询法律援助工作站、调解机构、法律服务所、司法所、公证处、鉴定机构等业务机构信息以及人员信息、办事指南;二是可以对法律援助、公证、司法鉴定、人民调解、远程探视等5项核心业务进行网上预约办理;三是可以在线咨询、留言、投诉、建议。

  “12348云南法网”搭载了“法律咨询服务机器人”,除提供“即时问答咨询”外,还可以为群众提供“智能法律咨询”。该系统可将复杂、具体的法律咨询事务变成一个个简单的提问,引导咨询人逐步提交案情信息后,立即生成具有针对性的法律咨询报告,报告中包含事件分析、案件预判、详细建议,还可自动生成证据清单、起诉状等文书,同时提供相似案例、相关法条和司法解释阅览,实现24小时在线法律咨询。

  除网络平台外,省司法厅还大力推进公共法律服务实体平台、电话热线平台建设,让有法律服务需求的群众可方便快捷地获得帮助。全省范围内只要拨打“12348”公共法律服务热线,就可以享受法律咨询、法律服务、纠纷调解等综合性服务。在实体平台建设方面,云南省已初步建立了省市县乡村五级联动运行机制。截至去年底,共建成16个州(市)公共法律服务中心、99个县(区)公共法律服务中心。今年底将实现县级以上公共法律服务平台全覆盖。(记者 张寅)

[责任编辑: 刘馨蔚 ]
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