丽江工商部门提醒消费者,当你在消费过程中,如发现商品质量问题或其他投诉,请尽可能提供有效的消费凭据和证明,使职能部门在执法调查中有据可查,有法可依,进一步规范和促进辖区市场管理,一方面更好地维护消费者的利益,同时,依法严厉打击黑心店、坑人店等消费市场中的害群之马。
“丽宁公路,树底大桥边,有一家强买,强卖,拉游客,拉旅游车的,看到旅游车来就站在公路上拦着卖。那些什么中药的,看起来药都是假的,我带团去泸沽湖,好几次都被拦下了,不停车就不让走,看着游客购买这样的假药,我心里真的不是滋味,希望有关部门好好治理一下丽江旅游市场里这样的霸道行为……”前不久,“丽江一名旅游车司机”匿名向丽江市、区政府反映古城区树底公路边一家店“黑心店,强买,强卖”。随后,还有一些人投诉类似事情。
以上的投诉引起丽江市古城区政府的关注,市工商局高度重视游客反映的问题,于近日集中永胜县和古城区工商局执法人员18人,对树底沿线的购物店和饭店进行了突击检查。共检查26户个体工商户,其中查处无照经营户1户。在对投诉中所指的“黑药店”的查处工作中,我执法人员便装在附近侦查近两个小时,随后跟随一旅游车的游客进店,但没有发现投诉件中所说的“强买强卖,拉游客,拉旅游车”的行为。经查,该店有工商营业执照,名为古城区胜权土杂店,经营范围为土特产、杂货。该店销售的螺旋藻胶囊和中药材,属超范围经营。案件由古城区工商局正在调查处理中。对重庆一游客的投诉,在处理中执法部门因需要由该游客提供证据(购物发票),但无法取得联系。(李建秀 王法)