核心提示：《玉溪市社会用字管理暂行办法》规定，责令用错别字的单位限期改正；对逾期不改者由县以上教育行政部门按每字、每天100元处以罚款。最高不得超过3000元。

    玉溪酒店一字损失“千金”

    10月1日施行的《玉溪市社会用字管理暂行办法》，已经有1个月，而不等有关部门罚款，许多商家纷纷响应政府号召，对已经简化的繁体字、错别字和自造字等进行检查和更改，这其中有企业改一字损失千金情况，更有改字损失上万元的事情。 而少部分人仍然不对不规范字进行改正，让无执法权的教育局“执法”很是尴尬；面对社会用字，教育局及当地政府还在寻求和完善长效机制……

    “啄木鸟”抓出140余商家用字不规范

    “中心城区，有140余商家用字不规范”，红塔区教育局语委的工作人员介绍，在9月份，玉溪实际上就对不规范用字进行检查，但这检查有些特别，任务是由5所小学的学生来完成的，称为“啄木鸟行动”。这5所学生，在城区的主要街道，分片清查各种标牌、店牌、商店名、广告牌等，看上面有没有错别字、繁体字等。实际上，“啄木鸟行动”有成效的，城区10多条大街上，几万个商店招牌等情况清查个遍，也找到了许多字不规范的，其中包括“假一陪十”（赔）的错字，更多的是用繁体字，集中在“龙”、“马”、“飞”等自上，特别是商店招牌用繁体字较多。此外，还有大量已经淘汰的异体字、汉语拼音、字行不全、英文等不规范用字。

    “部分连锁店，情况特殊”，市工商局工作人员称，部分国外的连锁店，用的是繁体字，或者外文字大，中文字小情况，目前，责令按要求，必须中文字在上，大一号，外文在下，字号要小于中文。如注册商标与规定不一样，无法改商标，只能在店名、宣传等方面，按规定要求做。

    有关部门联合，在10月份，对这140余商家正式进行检查，并下达整改通知70余份，要求限期进行整改。按照规定， 除国家另有规定的以外，社会用字中禁止使用的不规范字为，已经简化的繁体字；已经淘汰的异体字、旧体字；已经废止的《第二次汉字简化方案（草案）》中的字；错别字和自造字；经更改的旧译计量单位名称用字。

    换一字值“千金”

    “我们应该支持政府的行动，不等有关部门来罚款，自己提前进行了整改”，在三乡酒店工作的人员，这一次知道了“一自千金”不是书上说的。在9月份前，三乡饭店的“乡”字，一直用繁体字。并做在了几十平方米的大灯箱广告上，感到非常气派。而知道《玉溪市社会用字管理暂行办法》后，该公司领导最终决定，把繁体的乡的更改规范，为此，不等不更换了3块灯箱广告和字，损失了近4000元。

    “生产制作字、牌、匾的企业，应无偿制作规范字标牌予以更换”，这是《玉溪市社会用字管理暂行办法》里明确规定的，但对于制作广告牌的企业来说，损失也不少，费的劲更多，制作企业不仅要说服使用者改字，自己还要蒙受损失。“我们在9月25日前，更改了73块招牌，损失上一万元”，深红100广告公司，是玉溪做招牌的大户，据说该市60%以上的广告牌出自该公司的手上。这次，为响应政府的号召，积极对使用繁体字的招牌进行了更改。

    “我们今后将从源头堵住不规范用字”，该公司办公室刘主任称，今后将按照规定，使用规范字，从设计、制作等环节入手，杜绝不规范字出现。

    据了解，目前该市中，暂时还没有出现使用错别字、繁体字被罚款情况，而许多商家，在知道有关规定后，实际上已经更改了字。部分商户，据说仍在整改中。

    对错别字罚款难度大

    “对不规范用字进行罚款，我们有权力，但许多商家，已经更改了”，玉溪市工商局工作人员称，自己的权力仅是对公共场所的商户，其他地方，如医院等，就没有权力管理。实际上，除工商等部门外，卫生、新闻单位等，有许多部门在参与字的规范工作，但错别字等还是经常发生。

    “特别是一些小广告、小的宣传材料上，到处是错别字”，深红100广告公司刘主任介绍，目前繁体字、错别字在街面上，多数可以杜绝，但如名片中使用繁体字等，不好操作。

    对《玉溪市社会用字管理暂行办法》部分条款认为不好操作的，还包括教育局。该办法规定，对违反规定的，责令用字单位限期改正；对逾期不改者由县以上教育行政部门按每字、每天100元处以罚款。最高不得超过3000元。到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的3%加处罚金。“我们没有执法权，只能是一句空话”，教育局工作人员认为，唯一操作办法，实际上就是拉作工商等“有执法权”的部门，这对教育局，无疑是一个尴尬的事。而该条款，是套用国家及省有关规定，这不得不提醒有关制定政策的人，面对新的执法思路。

    玉溪用“三招”杜绝错别字

    刚刚实施的《玉溪市社会用字管理暂行办法》，红塔区教育局语言文字工作委员会也是参与起草者之一。说起该办法出台的用意，其实也是简单，就是按照省语委部署，玉溪市中心城区在今年年底“二类城市语言文字工作达标”。为完成达标工作，社会用字不规范被列入了重要工作，也是必须完成的一项内容。这也是国家、省相关通用语言文字实施的一个内容。

    面对经常出现的错别字，繁体字等不规范的社会用字，今后如何杜绝？玉溪的经验也值得借鉴：他们认为，从根本上杜绝，应该使用“三斧头”，一是让广告类制作宣传牌子的人，参加由教育局办的社会用字培训，因为培训内容包括社会用字的书写、印刷、制作符合什么要求？汉语拼音、外文、民族文字同时使用十怎么书写？等等内容，这对公共场所杜绝不规范用字起到作用。同时，在每年一周的“推广普通话”时候，大量宣传。此外，就是评用社会人员，成为语言文字监督员，对使用不规范用字进行监督。

    “根本上，源头上杜绝，就是学校教育”，部分人员认为，一旦发现错别字或者繁体字，有关部门联合给予教育更正，罚款才能杜绝。而目前，该市像昆明一样，尚未制定出对规范用字具体的有效的长效制度，对突然出现的错别字管理，仍然属于“漏洞”。(庞继光）