景洪市发布去年消费投诉热点

www.yn.xinhuanet.com  2016年01月26日 13:32:01  来源: 西双版纳报

  日前,景洪市发布2015年消费投诉热点。这些消费投诉热点主要集中在手机电话、家用电器、预付款消费、住宿服务、服装鞋帽、快递服务六大类商品服务中,其中手机、家用电器位居投诉前两位,住宿服务纠纷多集中在节假日期间。

  截至2015年12月31日,景洪市市场监管局、景洪市消费者协会通过来电、来人、来函、互联网等各种形式受理、接待消费者各类消费咨询3147件,受理各类消费纠纷428件,与去年同期相比增长42.2%。其中,投诉371件,成功调解364件,调解率98.1%;受理各类举报57件,办结率100%,为消费者挽回经济损失60余万元。(谢娜)

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