在全县整顿和规范旅游市场秩序工作开展以来,县联合执法工作组按照《勐海县2008年整顿和规范旅游市场秩序实施方案》的安排部署,近日,从几个方面对勐海县旅游市场秩序工作进行重点检查:一是对旅游景区(点)、宾馆(酒店)、购物商场等价格的监督管理;二是对旅游市场进行整顿和规范;三是对影响旅游沿线环境卫生的治理;四是规范宾馆(酒店)的经营行为,严防偷盗或以色情服务为诱饵欺诈游客等不法行为的发生。6月10日至18日,共出动检查人员35人次,车辆10辆次,检查旅游景区(点)4家;购物场所2家;宾馆(酒店)35家;购物商场2家。通过整治,未发现一起违纪违规及未接到旅游投诉案件,联合执法检查工作取得初步成效。
工作开展情况月10日至12日,为规范勐海县旅游市场价格秩序,维护广大消费者的合法权益,联合执法工作组对全县的旅游景区(点)、宾馆(酒店)、购物场所等旅游企业的价格执行情况进行了检查。检查范围涉及:旅游市场及相关服务行业的价格、明码标价情况。此次检查,勐海县旅游景区(点)及购物场所均能按照物价管理部门的要求进行价格公示,公示率达100*********。而在检查的35家宾馆(酒店)中,仅有10家进行了价格公示,公示率仅占28.57*********,未按要求进行价格公示的,已由物价管理部门进行督促整改。通过加强对县内各旅游企业明码标价、价格欺诈、价格投诉等行为的监督检查,规范了经营者销售商品和提供服务的价格行为,完善和推行明码标价、明码实价工作,鼓励和倡导价格诚信。严厉打击旅游市场秩序不规范、商品标价不规范、价格欺诈等问题,遏制由此引发的消费纠纷,切实从源头上减少消费投诉。
月12日至14日,为规范勐海县旅游客运市场秩序,维护旅游者的合法权益,联合执法工作组到打洛对旅游市场进行了全面检查。检查内容包括:涉旅非法运营的“黑车”和出租车超范围参与经营旅游业务的行为。由于通往勐海县旅游胜地打洛镇的公路迟迟未能修好,特别是雨季,道路通达条件差,旅游车辆通行非常困难,打洛各旅游企业几乎呈歇业状态,因此前往打洛观光游览的游客太少,在实施上述检查中,未发现“黑车”、“黑团”及出租车超范围参与经营旅游业务的行为。
月17日,联合执法工作组对两公里桥头至云茶源旅游沿线的小菜市场、路边垃圾未及时清理,乱堆放等影响旅游环境和交通通达的问题进行了清理、疏导。勐海两公里至云茶源旅游景区沿线属城乡结合部,所谓的小菜市场属于管理盲区,由于没有进行规范管理,这里经常存在严重的交通堵塞和垃圾乱堆放现象,在一定程度上影响了旅游团队的进入,也存在一定的交通安全隐患,同时也影响了游览环境。此次检查主要结合该路段实际情况开展宣传、教育、疏导工作,并列入整治重点,针对这一工作的复杂性和长期性,城建部门已提出整治计划并具体实施。通过规范整治,有效遏制了路边摊点乱摆乱放、摊点周围“脏、乱、差”等影响环境卫生的行为。
月17日下午至18日,联合执法工作组对县城内接待量比较大的12家宾馆(酒店)进行了全面检查。检查内容包括:企业卫生许可证持证情况,从业人员健康证及卫生培训合格证、安全制度是否健全、客房设施设备是否老化、服务质量是否达标及是否存在利用色情服务为诱饵,以酒店为据点,采取暴力、恐吓等手段强行索取顾客钱财等不法行为的发生。此次检查发现,各宾馆(酒店)能够合法经营,整体情况良好,并能够做好入住旅客信息。通过检查,查出无卫生许可证件等无证经营的宾馆(酒店)1家,无健康证件的从业人员21名,已由卫生部门进行登记处理。在接待工作中,检查组要求各宾馆(酒店)思想认识要到位,组织领导要有力,岗位责任要落实,责任追究要严格,同时要加强安全及邪教组织的防范控制工作,加强从业人员服务技能的培训。(完)