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昆明盘龙警方首推“容缺受理”机制 户籍办理让群众只跑一次

2018年05月11日 18:08:00 来源: 云南省公安厅

  为进一步深化公安“放管服”改革工作,昆明盘龙警方近期推出“容缺受理”“错时延时服务”等系列户政改革举措。进一步逐步改变传统窗口审批模式,从行动上体现出“群众利益无小事”和“马上就办、办就办好”的责任意识,为申报群众开辟“绿色通道”,打开方便之门。

  据介绍,昆明市公安局盘龙分局打破原先“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统模式,对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件先予受理和审查,于2018年5月1日,在户籍业务办理中全面推行户口、居住证、身份证“容缺受理”审核审批服务机制。申请人在盘龙区政务中心公安窗口、派出所窗口办理审批服务事项时,因提交的申请材料中非关键性材料存在缺陷或瑕疵,需补正或撤换的由窗口民警出具容缺补正材料通知书,申请人作出书面承诺后,窗口予以先行受理并进入审核程序。需补缺的次要申报材料可通过邮寄、电子邮件、传真等非现场方式补正。待承诺期届满前,申请人只要提交补正相关材料,窗口则作出事项办理决定,且申请人可一次性领取相关审批结果。但需要补正的申请材料属关键性材料的,则仍按一般补正材料的程序进行。

  “这项服务真是太方便了,由于银行抵押贷款忘带房产证复印件,填表后可申请下周补递材料,真的只用跑一次!” 正在昆明盘龙新迎派出所办户籍迁移的解女士说道。

  据了解,昆明盘龙警方25家派出所户政窗口和驻区便民服务中心窗口落实八小时外预约错时服务和周末延时服务制度。其中20家城区派出所周六提供半天服务,5家山区派出所窗口双休日遇赶集提供全天服务。

  同时,昆明盘龙警方在全局所有公安窗口为急需用证群众开设身份证办证绿色通道及户口特事特办通道,辖区所有派出所都能为群众办理异地身份证。并推行窗口导办员服务,在派出所增设导办员岗位。

  此外,昆明盘龙警方不断拓宽民意表达渠道。依托微信、微博、网上政务等渠道,创新窗口服务方式,在辖区公布投诉电话,广泛接受群众监督和投诉,在各派出所安装投诉意见箱。(完)(张忆云)

[责任编辑: 潘越 ]
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