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昆明长水机场推出“易(e)中转” 可线上预订服务

2017年09月13日 09:57:38 来源: 昆明日报

  12日,昆明长水国际机场“易(e)中转”特色服务产品正式发布,“易(e)中转”产品凸显为旅客打造高效、便捷、轻松的中转服务体验,体现互联网+概念,旅客可利用网络平台线上预订各类线下服务。

  据介绍,今年昆明机场启动了“中转服务提升项目”计划,将昆明机场中转业务委托给空港百事特,推出“一对一”紧急中转专人引领、中转行李后台转运等多项服务。同时,还以瑞丽航空与厦门航空的芒市—昆明—福州/厦门航线为试点,开通了全国首例跨航空公司通程联运业务。

  发布会上,云南机场集团公司副总裁、昆明机场党委书记李盈霖介绍,面对新的发展形势,昆明机场按照国际航空枢纽定位,以打造现代综合交通枢纽、优化中转和通关流程、开辟国际航空市场为着力点,相继开通昆明至巴黎、旧金山、悉尼、莫斯科等洲际航线。同时,国内中转衔接时间从120分钟缩短至75分钟,中转保障能力实现稳步提升;获批实施72小时过境免签、境外旅客离境退税、7×24小时通关保障、航油保税政策,成为推动昆明机场枢纽建设的强大动力。

  昆明机场于2009年首次联合东航云南分公司开展国内“超级中转”业务,标志着昆明机场中转业务的起步;2012年,昆明机场转场长水,坚持以旅客需求为导向,持续对航站楼各类标识进行优化,完善硬件设施,基本形成全面、规范、顺畅的中转保障流程;2014年,昆明机场正式开展国际中转业务,实现了全类型中转保障功能。期间,通过持续完善国内中转保障措施,推行“全网全通”业务,使国内通程站点从11个增加到48个;不断丰富“经昆飞”产品,将航空、旅游、服务有机结合,大大增强了经昆中转吸引力。截至今年上半年,昆明机场中转旅客达到175.75万人次,较去年同期增长14.3%。

  下一步,昆明机场还将上线“全球行李查询系统”,对旅客交运行李实施更为有效的监管,支持和提高中转服务质量。(记者王绍芬报道)

[责任编辑: 胡安琪 ]
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