现状一：“游击队”靠便宜和口碑抢市场

    在人们以往的印象中，装修市场主要由装修公司和街头的散兵游勇“两分天下”，但是记者走访发现，“三分天下”的格局已经出现——目前市场上出现了很多小装修团队，他们是从以前的散兵游勇演变而来，虽然他们只是一支经过包装的“游击队”，但也懂得诚信经营，且报价往往比品牌装饰公司低，所以受到一些业主的观迎。

    “便宜是他们最大的优势。”某品牌公司的部门经理接受记者采访时说。他告诉记者，近几个月内，公司约有七八来个准客户，最终因为报价问题而“退而求其次”地找了小装修队。据业内人士透露，一般情况下装修公司都会收取工程款的5%左右作为管理费，而小装修公司没有这项费用。另外小型装修队大多直接驻守刚开发的楼盘内，无论是运输还是维修都大大降低了成本。收费相对较低的小型装修队正符合了老百姓“精打细算”的要求。　

    记者在采访中发现，很多小有名气的装修队的“口碑”意识都很强。“什么叫正规军，什么叫游击队？解放军在很久以前就是一支游击队。”采访中，一位“游击队长”如是说，口气大得让记者咋舌。很显然，他不是那种干了活就逃而走之的游击队，和一些正规军相比，他甚至有更好的服务意识，只要业主打电话找他需要维修，他都会在最短的时间内安排人去。他干活的名气在业主间口口相传，生意也越来越好。

    现状二：市场定位不准　个别正规军走“下坡路”

    除了价格和口碑让小装修队有了生存之地，记者了解到，个别正规军走“下坡路”也是小装修队得以生存的原因。据透露，个别正规军没有自己的施工队伍，接了订单之后，把工程转包给游击队。这种屡见不鲜的方式导致了人们对个别装修公司的信任度大打折扣。在信任度同样缺乏的情况下，当游击队抛出低价绣球，中低收入群体自然更倾向于选择游击队。

    据介绍，个别家装公司接到工程后，就与项目经理联系，项目经理安排自己的工人施工。个别项目经理手下的工人都是游击队，因此不少施工队工种、工具都不齐全，往往是接了活之后东拼西凑，从这个意义上讲，房子装修质量好坏并不取决于业主找了哪家公司，而是看哪个施工队在干活。

    正规军的部队里如果搀和进街头的零工，家装质量如何保证？

    当然，这种情况在我市众多家装公司中毕竟占少数。记者通过调查发现，一些家装公司定位不准是造成小装修队抢市场的一个原因。“定位不准成为目前正规军普遍面临的问题，无论定位高端还是定位低端，走中间路线是最不明智的。”一位装修公司老总表明自己的观点。“有钱人期待高端市场、没钱人找街头零工。中端市场上一般来说小装修队接一单的价位多在4万至5万，而家装公司的中端市场报价要比这个价格高1万，失去市场再所难免。”

    另外，记者以业主身份采访时发现，尽管也有不少公司开始重视服务、价格并重，但能给消费者作出书面承诺的还是少数。除此之外，记者还感到，对于装修业来讲价格透明化是种趋势，也是一种勇气，让消费者明明白白消费，比任何促销游戏都有效。

    “游击队”PK“正规军”

    “说句公道话，小装修队虽说是本地，也不排除说撤就撤的可能，还是具备游击队特征，但物美价廉的也有。正规的装修公司价格虽然高，但质量有更多的保障。”一业内人士指出这两种装修渠道各有利弊，不能一概而论。　

    业内人士杨先生认为：“从当前的市场来讲，游击队的存在有必然性。没有这些低价的队伍，消费能力较低的人就装修不了房子。但一方面，随着经济的发展，消费能力的不断提高；另一方面随着正规军的服务不断完善，实力的壮大，装修队的路子会越走越窄。”

    不可否认，诚信经营的正规军在施工质量、售后服务等方面都有不可比拟的优势，它确保了装修的质量和后期服务。但我们不妨设想，随着家装市场逐渐规范，诚信经营的一些小装修队如果逐渐进入正规军的行列中，老百姓就可以享受到真正安心的物美价廉的服务。同样，如果正规军与时俱进不断调整自己的经营策略，对家装市场进行更加细化的研究，无论对老百姓还是对整个家装市场都是件好事。

    就像一位装修公司老总说的那样：“游击队”较量“正规军”是特定时期出现的特殊情况，它给装修业传递出一个信号——规范及细化家装市场迫在眉睫。