新华网云南频道４月２５日电（记者王研）“我是云南省人民政府办公厅副主任张瑛。我谨代表云南省人民政府办公厅，通过媒体向社会和公众作出如下承诺……”２４日，云南省政府办公厅、省民政厅等１１个省级行政机关，成为全省首批向社会进行公开服务承诺的单位。

    这次首批作出服务承诺的１１个单位分别是：省政府办公厅、省民政厅、省劳动和社会保障厅、省国土资源厅、省交通厅、省卫生厅、省地税局、省工商行政管理局、省质量技术监督局、省食品药品监督管理局、省旅游局。其他部门的服务承诺将分批陆续展开。

    其中，云南省政府办公厅作出了提高办文质量、提高会议效率、提高协调实效等承诺；云南省民政厅作出了“当重大自然灾情发生时，民政部门做到第一时间到达灾害现场，第一时间了解上报灾情，第一时间调运救灾物资”，“严格捐赠资金和物资管理，坚持每年公告一次使用情况”等承诺；云南省卫生厅作出了“坚决打击医疗服务乱收费和收受红包、回扣、提成行为”等承诺。

    据云南省政府秘书长丁绍祥介绍，省级各部门此前已采取多种形式征求社会公众意见。这次公开承诺的内容，主要是针对群众反映的突出问题和工作中存在的薄弱环节。各部门向社会公开承诺如何改进工作、转变作风、提高效率、改善服务的同时，其办理行政审批事项的有关规定、资格要求、必备手续、办理程序等也要向社会公开并进行承诺。

    “欢迎媒体对我们公开承诺的内容、落实情况‘挑刺’。”丁绍祥说，媒体监督将成为推进工作的重要手段之一。（完）