新华网云南频道４月１日电（记者王研）记者从云南省人事厅获悉，云南自３月１日在各级行政机关全面推行服务承诺制后，又把四月份定为云南省“公开承诺月”，这是为了方便群众办事的一个重要举措。

    云南省人事厅厅长解毅说，服务承诺制要重点解决好对谁承诺、承诺什么、如何承诺的问题。在服务承诺制上，公开承诺是一般，不公开承诺是例外；能够公开承诺的，都要公开承诺。

    解毅介绍，４月１日开始，直接面向人民群众的所有“窗口”业务和“窗口”单位，必须把机关职能、服务内容、办事程序、办事要求、办理时限等通过媒体向社会和公众公开承诺，接受群众监督并承担违诺责任。主要承担政府内部事务和机关内部事务的单位，也要根据各自的职能在政府内部和机关内部作出规定和承诺。（完）