新华网云南频道３月２７日电（记者　伍晓阳）云南省气象局２５日向社会公开５项服务承诺，包括规范行政行为、减少审批事项、提供优质服务、加强廉洁自律和设立举报电话受理投诉等内容。这５项服务承诺具体指的是：

    严格依法行政，规范行政行为。严格按照法定程序和权限行使行政权力，切实做到依法行政，所有行政行为接受群众监督。

    减少审批事项，提高审批效率。行政审批事项由原来的14项削减为11项，初审3项。其中施放无人驾驶自由和系留气球活动的审批下发管理层级，省局不再进行审批。各项时限行政审批项目严格按照规定时限进行办理，能够缩短时间的，尽量减少办理时间，初审项目及时上报中国气象局办理。

    提供优质服务，方便人民群众。严格执行首问负责制，接待群众文明礼貌，有问必答。实行一次性告知制度，将所有行政审批事项的名称、审批依据、流程、时限、申报材料及要求在云南省气象局网站进行公示。

    加强廉洁自律，强化责任追究。对行政审批申请应受理而不受理的，受理后不出据书面凭证，不履行法定告知义务的，不一次告知申请人必须补正全部内容的，不在法定时限内作出行政审批决定的，擅自收费的，按行政问责的有关规定追究相关责任人员的责任。

    设立举报电话受理投诉，对工作人员的投诉举报，在5个工作日内向投诉人反馈处理结果。

    据悉，云南省气象局也将执行云南省新近实施的"行政负责人问责办法、服务承诺制、首问负责制、限时办结制"四项制度。（完）