新华网云南频道２月２０日电（记者王江）２月１９日，昆明市委书记和市长分别增加了一部工作电话，以方便更多的老百姓直接通过电话向市领导反映情况和问题。

    据了解，２月１６日，昆明市通过媒体向社会公布了昆明党政领导和县（区）、市直各部门党政领导班子成员的联系电话，同时详细刊登了各领导的职务分工情况。据昆明市委常委、市纪委书记应永生介绍，由于向社会公布电话的举措在昆明刚刚起步，很多群众都打来电话，时常导致电话占线，这也导致了部分群众放弃了打电话的念头，甚至对政府公布的电话产生了怀疑。他表示，从２月１９日起，在原有工作电话的基础上，市委书记和市长又再开通３１０１１７５、３１３５５１４两部电话，主要用来倾听民声，了解民意。另外根据实际情况，如有需要，对部分领导也将增加电话。

    应永生表示，目前昆明纪监部门正加大对机关接听电话的监督力度，不断完善服务，提高群众满意度。但他也呼吁广大市民尽可能根据反映的问题先在公布的材料中找到相应的行政部门和相关负责领导，直接和他们打电话，解决不了的再给上一级领导打电话，这样能第一时间反映情况，减少中间环节，提高办事效率。（完）