律师：“隐私保护协议”仍难以界定违约责任

    对于“隐私保护协议”的效力问题，黑龙江朗信律师事务所律师刘志伟认为，“隐私保护协议”虽对维修人员有约束作用，但由于目前我国关于个人信息保护方面的法律尚不完善，一旦个人信息外泄，被侵权人将可能面临因取证困难，而难以界定违约责任的尴尬局面。

    刘志伟承认“隐私保护协议”对于保护电脑用户的权益有一定的作用。他说，签署书面协议后，至少能够对维修人员起到一定的约束作用。一旦电脑内文件遭窃，维修人员也可被首列为怀疑对象，这有利于相关部门的调查取证。但他同时表示，由于目前我国关于个人信息保护方面的法律尚不完善，即使签了合同，资料一旦外泄，事实上很难查明是谁的责任。

    刘志伟建议，由于“隐私保护协议”是新生事物，电脑用户在送修电脑时，不能认为签订了“隐私保护协议”就万事大吉，而应同时做到“技术防范”和“人为防范”：一方面，即找正规公司，与公司及维修个人都要签订“隐私保护协议”，最大限度保护自身的权益；另一方面，送修电脑时，最好由客户事先将资料删除或维修时在旁监督。因为一般客户自行删除的文件，都是可以再恢复的。如果确实不想让其他人看到，最好用专门的“粉碎文件”，才能永久删除，从而消除文件外泄的风险。