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昆明:快递业人力物力并举备战双11

2017年11月03日 10:18:20 来源: 昆明日报

  一年一度的双11购物狂欢节即将到来,快递行业也将迎来业务高峰期。近日,记者走访昆明各快递营业点了解到,不少快递公司通过增加人力物力配置的方式,为即将到来的物流大考做好了准备。

  “一个人干两个人的活”

  11月1日上午,位于新闻南路的一处快递店,包裹已经堆积如山,不时有快递员回来取货开始下一次派送,停留时间不超过3分钟。

  叶先生是这个快递点的负责人,由于业务繁忙,他也承担起了派送的任务。他告诉记者,这里共有4名快递员,平时每天要派送200多个收发件,平均每个人要派送40件以上的包裹。“快的话可以一次配送4个至5个包裹,一般20多分钟就能搞定;有些地方比较偏,包裹量少,花的时间就会长一些。”

  送件的数量直接与收入挂钩。据了解,快递员分为有底薪和无底薪两种,有底薪的快递员除了每月的固定收入外,每送一件可获得0.5元至1元不等的收入,无底薪的快递员每送一件可获得1元到1.5元不等的收入。收件方面,每收一件都有相应比例的提成。随着业务高峰期的临近,快递员的收入也将增长。

  “快递员这行主要还是看个人能不能吃苦,一般快递员完成任务每月有3000元左右的收入,而好的快递员一天送50件、60件包裹,收入拿到4500元以上的都有。”另一家快递营业点的负责人杨先生介绍,双11期间业务量大,营业点不得已会向公司申请招聘新的人手,不过为了能增加收入,许多快递员也会选择“一个人干两个人的活”,尽可能完成每天的派送任务。

  快递员小张介绍,自己平时工作8个小时,到了双11可能就是11小时甚至更长,最忙的时候甚至顾不上吃饭,就这样马不停蹄地来回送货到晚上12点。“如果招进来新的快递员,那么大家的收入就会减少,所以说大家宁可辛苦点,也要完成每天的派送任务。”

  人力物力有保障

  针对即将到来的双11业务高峰期,昆明各大快递公司在收发、包装、运输、仓储、装卸、搬运、分拣等环节做足了准备。

  “预计今年双11带来的配送压力不是很大,尽管如此我们还是制定了相应的配送预案,并联系服务公司做好临时工储备,目前有8名储备的临时工,完全能满足地区的配送需求。”韵达速递昆明五华区小西门公司负责人说,“公司的转运中心已从去年的半自动化分拣升级成全自动化分拣,加上运力足够,所以现在已经很少会出现快递爆仓的现象。”

  圆通速递小菜园公司负责人表示,每年双11总公司都会针对各区域制定预案,包括人员储备、运力保障等。“我们小菜园片区高校集中,加上有菜鸟驿站等代理点为学生提供自取服务,所以一个人就可以送300件到400件包裹,基本上没有配送压力,顶多就是下雨等天气会对配送效率造成影响,这时候我们可能会动用临时储备人员来进行配送。”

  与韵达、圆通等快递公司不同,顺丰速运属于直营快递公司,省内的各网点均由顺丰速运云南公司直接经营,公司工作人员介绍,公司通过打造全数字化物流管理等方式提高运营效率,为业务高峰期的到来做准备。目前,该公司已开通昆明-杭州专用航线以及昆明-贵阳流向的高铁货运线路,运输车辆已经储备500余辆,人员方面也有储备,运力和配送人员有充分保障。“与去年双11相比,今年顺丰即日、顺丰次晨派送时效将不会受到影响,其他部分快件派送最多有1天的延时。”(记者蒋卓成报道)

  促销 一些超市提前打响价格战

  双11还未到,但近日,昆明多家超市已提前打响价格战。

  双11给人的印象就是低价、折扣。今年双11昆明各大超市也不例外,昨日起,沃尔玛开始携手100多个大品牌,在线上线下同时推出低至5折的双11疯狂囤货活动。除沃尔玛外,11月9日至12日,家乐福超市的营业时间将延长到24时,并有超过11000支单品低至5折销售。同时,11月9日至11日,消费者在家乐福网上商城在线支付还可享受优惠。(记者杨官荣报道)

  体验

  部分商家花样多 市民有点烦

  爱好网购的消费者发现,与往年限时购、领红包等常规形式不同,今年的双11,商家们和消费者玩了一场“数字游戏”。预售、定金膨胀金、玩游戏享优惠等形式层出不穷。对于形式的增多,消费者看法不一,有的觉得这些活动增加了购物乐趣,但在多数网购一族看来,这种创新看似是在送实惠,实则是商家和消费者展开的“头脑战”,如果思维不够灵活,很容易就被商家“绕”进去。

  观点一:花样增多让消费变得麻烦

  马女士是网购的忠实粉丝,大到家电小到日用品均在网上购买,然而今年的双11,她决定不再跟风抢购。

  “昨天点进网购平台就发现,平时关注的店铺都开始为双11预热,但是商品下面的定金膨胀金让我有点蒙。”马女士说,因为工作比较忙,往年双11自己都是事先看好要买的商品,然后根据抢购时间定好闹钟,到点抢购即可。今年出现的预售、付定金、买满减等活动自己还没有具体研究。“不想花那么多时间去想怎么才能优惠,按照商家设定的一套流程走下来,虽然买的东西可能会比总价稍微便宜,但实际上很多东西都是不必要的。”马女士表示,网购省去了逛街的时间,就是为了图个方便,结果现在反而需要各种计算和搭配,无形中浪费了很多时间,变得麻烦。“购买一件商品需要经历好几个阶段是让我最不能够接受的。”她说。

  观点二:优惠券引导消费者不断购买

  同样爱网购的小郭说起今年的双11,心里也有很多不满,本来准备当天抢购一支心仪已久的口红,但点进去发现口红在预售。“按照客服的说法,预售就是要先付定金,并且付了定金后就不能退了,算下来,口红本身优惠不多,但不能退定金让人有点接受不了,万一到时候有更优惠的或是口红本身质量不过关怎么办?这种情况下,我都不知道到底是买还是不买。”

  更让小郭感到烦心的是各种抵用券的领用,有的优惠券要买满一定金额才能抵扣,有时候买的东西价格就刚好离可以抵扣的价格差1元或2元,要想得到优惠不得不再挑选其他商品来凑,然而再挑选一件商品后价格又远远超出了优惠券的抵扣金额,有些不划算。还有一种情况就是优惠券面值太大,一两件商品根本无法凑够抵扣面额,需要购买多件商品。“这种算下来,哪里是优惠啊,分明是商家引导消费者不断购买。”小郭说。

  观点三:主动权仍在消费者手中

  与前两种观点不同,夏女士则觉得,形式增多是商家提升销量的一种策略,消费者可以通过多种搭配得到优惠,同时商家也能保证销量,一举两得。

  “今天我在网上看见一家品牌旗舰店推出了‘玩游戏,赢购物基金’的活动,忍不住点进去玩了一下。根据引导操作,在游戏里获得的商品可以直接加入购物车,然后获得奖励,这些奖励累积后能得到一定优惠。”虽然对游戏规则和具体优惠了解不多,但自己还是点进去玩了一下。夏女士表示,商家推出的多种活动形式确实是销售策略,但这个过程中消费者也可以通过多种组合获取最实惠的方式,如果计算精确,优惠力度不减往年的限时购。 记者张怡报道

  提醒

  小心 “定金”“订金”陷阱

  双11将至,你是不是也准备买买买呢?盘龙区法院的法官提醒:双11预售套路深,如果消费者稍不注意、不仔细,盲目支付定金,就会掉落网购陷阱中。

  “我在支付定金时发现需要勾选‘我已同意定金不退等预售协议’才能付款,如果到时候我不想买了我的定金就打水漂了?”11月1日,市民李女士向记者表达了疑惑。随后记者在浏览各大网购平台的优惠手段后,发现陷阱还真不少。

  比如在某平台推出的“定金翻倍”活动中,该活动的预售规则中规定,“定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任,定金恕不退还”“尾款开始付款后,请在要求的时间内付款,如超时将自动关闭订单,且定金不予退还,赠品不予赠送”。而在另一平台的“预订规则”里,对于定金的约定同样为“定金支付后,若非商家责任,恕不退还”“请在要求付尾款时间内至‘我的订单’进行支付,超时关闭且定金不予退还”。

  这些规则明确说明,支付定金后,如果不是因为“卖家责任”而取消订单,买家得和卖家协商退付定金。如果你作为消费者在交完所谓的定金后,后悔不想买了,那么此时,可能只有少数人能够拿回定金,但更多的情况是完全没法退。这是因为“定金”与“订金”完全就是两码事。

  法官提示,定金表明对合同有担保性质的资金。支付定金后,你单方面后悔不履行合同,就不能要求退还定金。倘若是由于接受定金方原因不能履行合同的,则卖家要双倍返还定金。

  但是订金就不同了,因为法律上规定订金是被视为合同可以履行情况下而预先支付的合同款项。也就是说,如果合同执行中不出乱子,那么订金就是合同付款金额中的一小部分。但如果合同执行不了,不管是哪一方的责任,订金都是可以退的。

  “订金”“定金”,一字之差,意思却大相径庭。因此,消费者消费时要擦亮双眼,提前付定金抢货须谨慎,以免在下定后毁单而收不回预付的定金,造成损失。另外,在生活中有些个人和企业在订立合同时,故意设下陷阱,将“定金”写成“订金”,以逃避法律制裁。在现实中与他人签合同时,更要看准“定金”与“订金”,可千万别因一字之错而让自己悔恨。(记者赵春梅)

[责任编辑: 罗媛 ]
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