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22条新规威力显现 昆明旅游市场在阵痛中重构

2017年05月10日 10:45:51 来源: 昆明日报

  刚刚过去的五一,是4月15日云南实施旅游市场秩序整治22条新规后的首个小长假。来自云南省旅游发展委员会的数据显示,五一小长假期间,全省接待游客和旅游业总收入仍有明显增长,但旅行社日均接待游客3.18万人次,比4月15日前日均下降56.9%。

  作为云南最重要的旅游目的地和集散地,22条新规影响下,昆明旅游市场同样遭遇着“取消定点购物”带来的团费上涨以及随之而来的团队游客数量下降的阵痛。业内人士认为,伴随着22条新规逐步击破“不合理低价游”生态链,昆明旅游市场正在困境中求重构。

  阵痛之一

  近8成旅游购物店关门

  22条新规第一条明确“取消旅游定点购物”,彻底斩断支撑“不合理低价游”发展的购物店与旅行社和司陪人员之间形成的灰色利益链条。从昆明市旅游监察支队相关人士处了解到,目前,昆明旅游市场上有70%到80%的旅游购物店已经关门,剩下还在经营的旅游购物店,基本都位于旅游景区、景点内,都已经严禁接待团队游客,人气今非昔比。

  在云南旅游购物店较为集中的昆明老国贸中心周边,佳盟花市、春城花都、普洱茶传习馆、翠玺玉器店以及聂耳大剧院和周边路段上的茶叶店、玉器店、精油店都是大门紧锁,云南民族村内的云南宝玉石馆门口也拉着围栏。

  来自官渡区文体旅游局的信息显示,区内20家购物企业中,有13家企业关门停业,昆明赛博兴花卉园艺有限公司拆除内部设备、进行转行调整,昆明景兰珠宝有限公司、云南民族民间工艺品交易市场有限公司、云南省茶博士茶叶有限公司、昆明紫轩珠宝经营部、昆明翰玉珠宝有限公司等5家企业仍在正常营业,暂未发现有接待旅游团的情况。

  “除了花之城、七彩云南文博园、世博园等景区内的旅游购物店,现在,小的旅游购物店都已经关门了。对花之城内的购物店,我们也要求企业对购物通道进行整改,”旅游监察支队相关人士说,每天支队工作人员都会到辖区范围内的旅游购物店进行巡查,确保旅游团队行程中没有安排进店购物、自费要求,以及没有旅游团队进入仍在经营的旅游购物店内。

  五一期间,恰逢昆明世博园举行第四届旅博会,以往每到旺季时停满世博园内部道路的旅游大巴,此时已不见踪影;而作为团队游客购物点的密玉珠宝门前,也非常冷清,几个保安在一旁的电瓶车上闲聊,间或有几个游客闲逛着走进店内。高大的屋顶下,十多个身着黑色制服的销售人员整齐划一地站在刚进门的柜台前,他们后面是空荡荡的销售大厅。

  粗略统计,15分钟内,进入密玉珠宝的游客数量在30人左右,其中只有一对东北夫妻购买了一只玉手镯。大部分进店的游客,胸前都挂有标识其团队游客身份的胸牌,不过,询问多位游客都表示,自己确实是团队游客,但不是导游带进店的,而是自由活动时,自己逛进来的。

  阵痛之二

  团队接待量持续走低

  冷清的不仅是昆明旅游购物店,还有昆明长水国际机场旅行社接机柜台:对以前忙得停不下来的各家旅行社工作人员来说,闲聊、上网,已经成为4月中旬以来他们的工作常态。

  一位不愿透露姓名的昆明旅游管理部门工作人员说,22条新规重拳整治旅游市场乱象,短期内造成的旅游线路价格上涨,影响了部分消费者的出游意愿,昆明旅行社的团队游客接待量从4月上中旬开始呈现持续下降的态势,并且降幅较大。石林、九乡、西山、世博园等以接待团队游客为主的景区接待情况显示,每天游客接待量的降幅在五成左右。以4月28日为例,石林景区接待游客4819人次,同比减少50.5%;九乡风景区接待游客2208人次,同比减少45.1%。

  此前新华社报道,石林景区配套的饭店平常接待团队游客用餐为主,高峰时每天晚餐能达到三四十桌,近期每个晚上只有几桌而已。包含散客和团队游客在内,4月15日以来,石林景区游客降幅达50%左右。

  对此,支队相关人士表示,现在整个旅游市场格局正在进行新一轮的打破和洗牌。

  “在昆明现有500多家旅行社中,有50家—60家旅行社是做大散拼的,也就是做‘不合理低价游’。现在,这些旅行社正在观望,对于‘不合理低价游’产品,他们采取‘下架、不发、不宣传’,但这部分旅行社并不想放弃这块肥肉。”该人士说,“同时,还有300多家旅行社是做正价旅游产品并且还在正常经营,剩余不到100家旅行社则处于有正价团就做、无正价团就休息的状态。”

  利好

  优质正价产品终于能参与竞争了

  一位昆明旅游购物店负责人说:“22条新规将要实施的消息一传出来,市场上的云南旅游线路产品价格就开始逐渐上涨。团费一涨,团队游客数量就应声下降,据我所知,云南地接旅行社现在很难收到人。而云南周边的广西、四川、贵州等省份的团队游客量则开始猛增。”

  旅游产品的价格上涨,短期来看,对昆明的游客接待量确实将产生较大的影响。不过,采访中,昆明旅游业者都认为,“取消定点购物”使得云南旅游线路、产品的价格从此前几十元、几百元的“不合理低价”恢复到正常价格水平,长期来看,无疑是一个好消息。

  昆明市旅行社行业协会会长朱伯威说:“现在云南旅游产品的价格已经在上涨。北上广等省外客源输出地组团商拿到的价格也五花八门,既有成本线以上的价格,也有成本线以下的价格。”

  记者在携程上看到携程自营的“昆明+大理+丽江+玉龙雪山6日5晚跟团游”价格为3050元/人,另一款“昆明+大理+丽江6日跟团游.划时代.纯玩0购物”的价格为2000元/人。根据云南省旅游发展委员会、云南省旅行社协会去年8月发布的2016年下半年“云南旅游主要线路和旅游产品成本价格”显示,“昆明、大理、丽江”5晚6日游的淡季成本价为1513元/人。可见,这些产品价格都在成本价以上。

  支队该人士说:“现在的旅游市场上,旅游产品的价格向合理的价格区间回升,不过,新的、有特色的正价旅游产品还比较少。长期以来旅游市场的乱象,使得正价产品被‘不合理低价游’产品挤出市场。产品结构调整需要一个过程,虽然新的旅游产品还没有出现,但是22条新规确实给了新产品一个生存、发展的机会。”

  一位做主题亲子游产品的昆明旅行社负责人也说:“以往,旅行社即便想做正价产品,但4000元的正价产品拿什么来与400元的‘不合理低价游’产品竞争?但是,旅游市场经过整治,价格回到合理区间,那么4000元的正价产品就还有得竞争。这对我们这些做特色产品的旅行社来说,是一次机会,所谓百花齐放才是春。”

  省旅发委主任余繁谈到此轮整治工作时曾说,面对当前的旅游市场,旅游业者需要“痛下决心、转变方式、适应市场、提升发展”,与其紧盯2700万人次的团队游客市场,不如到4亿多人次的市场上去“淘宝”。目前,正有越来越多昆明旅行社通过主动研究、适应市场,找到为游客提供多元化服务的方式。

  (记者李思凡)

[责任编辑: 马航 ]
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