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昆明机场推出“易(e)中转”服务 旅客出行更便捷

2017年09月12日 21:45:09 来源: 新华网

  提起机场中转换乘,大多数旅客总免不了皱起眉头。自己在买票前要计算足够的中转时间,其中包括可能出现的航班延误,如果两段航程是不同航空承运,要拎着沉重的行李从一个登机口转到另一个登机口,旅途繁琐复杂。为提高运作效率,昆明长水机场9月12日推出了“易(e)中转”特色服务产品,标志着昆明机场中转保障再次提质升级,加快了昆明长水机场国际航空枢纽建设。

  据介绍,昆明长水机场把24小时内经昆明中转的旅客都视为中转旅客。其中,国内中转时间间隔不低于90分钟,国际中转时间间隔不低于120分钟,对于时间紧迫的旅客还推出了“一对一”快速中转服务。同时,昆明长水国际机场实现国内首家跨航空公司通程联运业务,即旅客购买了不同航空公司中转机票,由工作人员通过中转系统提前查询相关信息,并根据系统信息办理旅客下段航班登机牌及行李条打印,在第一段航班到达前15分钟,通知相关保障部门提前做好行李分拣准备,航班到达时进行快速分拣并转运至下乘航班,整个办理过程由工作人员进行后台处理。旅客可通过手机软件航旅纵横获取中转信息,或拨打0871-67089164进行服务预约。

  此外,为更好的服务国际旅客中转换乘,昆明长水机场中转保障团队储备十余种语言翻译人员,涉及越南、老挝、泰国、缅甸等国家语种,可定向地为国外中转旅客提供全程导译的特色服务。

  昆明长水机场党委书记李盈霖介绍,昆明长水机场按照国际航空枢纽定位,以打造现代综合交通枢纽、优化中转和通关流程、开辟国际航空市场为着力点,相继开通昆明至巴黎、旧金山、悉尼、莫斯科等洲际航线;获批实施72小时过境免签、境外旅客离境退税、7乘24小时通关保障、航油保税政策,成为推动昆明机场枢纽建设的强大动力。

  据悉,按照云南省航空网建设的目标要求,昆明长水机场正加大力度推进国际枢纽机场建设,致力于打造成为我国面向南亚、东南亚的门户枢纽机场、航空运输基地,成为云南辐射中心对外开放、昆明区域性国际城市的重要基础支撑。下一步,将持续加密昆明至南亚、东南亚重点城市的航线航班,构建国内与国际航线、航班的便捷衔接。(完)

[责任编辑: 刘馨蔚 ]
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