指标三:持续的人力资源结构
人力资源结构就如人体的蛋白质。蛋白质是人体最重要的营养(从数量需求来算),除了水分,蛋白质占人体构成的20%-22%,人体的免疫力下降主要是蛋白质不足导致。人力资源是维持、推动企业组织运作的基本“营养”,而健康的企业不仅拥有充足的人力资源,而且拥有可持续的人力资源,能够维持企业的正常运作。
健康企业在用好人的基础上,一定会培养人,并具有培养优秀员工的能力。优秀员工的培养需要解决几点安排:培养人才的专项费用预算;培养所用的“种子选手”;供种子选手历练的临时工作岗位或工作项目;一个主管培养工作的高层管理人员;适用人才选拔的机制和绩效考核体系。此外,培养人才的工作还必须成为各部门经理的重要职责之一,促使下级员工的成长。
指标四:优异的成本链管理
成本链管理就如人体血液中的红血球。红血球是主要的杀毒功臣,所以血液除供人体各组织的细胞所需养分外,还具有重要的“清洁工”作用。企业的成本链管理不仅供企业经营正常运作所需,相对于企业健康而言,还需发挥另一重要功能:监督成本运用,优化利润力,控制企业的最佳效益状态。这就是成本管理的精髓所在。
怪现象一:时下诸多企业陷入了微利(而且是微毛利)局面,利润到哪里去了?怪现象二:无视成本管理,拼命挣钱,同时拼命花钱。这就需要企业树立成本链管理的意识和体制。优秀的成本链管理对于健康企业来说不仅要有勇气向浪费宣战,更艰巨、更具意义的是对隐性成本的控制:工厂的生产不饱和,员工效益不高,新员工的增加等是成本流失的主要原因。这就需要企业建立成本链条,把显性成本和隐性成本纳入成本链体系,并进行分析和控制,或者干脆成立成本链部门专门来管。当然,这个部门也用六个企业健康的核心指标进行检验,你是成本之一,但这个部门创造的效益就会知道自己的企业健康程度如何,哪里恐怕远远高于其部门自身的成本。