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禄丰供电公司售电量实现 “开门红”

2017年03月14日 11:39:49 来源: 中国南方电网

    近日,从禄丰公司2月办公会议上获悉,1-2月公司实现售电量1.3387亿千瓦时,与2016年同期的1.2231亿千瓦时同比增长9.45%,实现了售电量增长“开门红”好成绩。   

    2017年,受市场行情等因素影响,高耗能行业市场持续疲软,特别是水泥、钢铁、煤碳、黄磷行业长时间成本倒挂,致使网内部份企业开工不足,产量下降,禄丰公司增供扩销工作面临严峻的经营形势。

    对此,禄丰公司认真学习落实网省公司、楚雄供电局工作会议精神,以服务为重点,超前做好客户服务工。一是主动出击,开展重点用户市场调研,及时了解客户生产情况,密切关注客户用电需求变化,准确掌握市场形势和政策信息,积极帮助企业降低成本,开足马力生产;二是主动对接政府重点工程和招商引资项目,开辟重点工程供电服务“快捷通道”,针对在建的易武高速、昆楚大高速重点用电项目,公司指派项目经理全面协调报装接电各项事宜,确保项目早日接电投产;三是充分利用市场化交易时机,积极落实网、省公司电力市场化交易政策,与网内大客户用户做好电力市场化交易政策宣传解释工作,充分挖掘负荷增长潜力,积极组织引导符合市场准入条件的客户积极参与,现已有35户企业通过电力市场化交易;四是加强内部协作,建立流畅的售电量预测三级体系,持续做好日跟踪、周分析、月总结负荷分析工作,从绩效管理、服务客户和专业管理的角度抓好售电量预测提升工作;五是不断提升优质服务能力,不断梳理优化业扩流程,坚持营销窗口一口对外,简化流程,加快进度,确保用户早申请早通电,同时,按照“保存量、促增长”原则,深挖企业管理和用电市场潜能,确保售电量稳步增长;六是落实客户全方位服务体系,努力从服务质量、客户期望和企业整体形象三方面制定有针对性的创先行动计划,提升客户满意度,针对不同客户采取“一对一”、“一对多”的差异化、个性化服务。

[责任编辑: 徐琪燕 ]
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