近日，昆明市官渡区第三届跨境电商运营人才技能竞赛决赛暨颁奖仪式在昆明螺蛳湾数据产业园举行。赛事期间，50户结对商户全部完成店铺上线，累计产生有效订单551单，赛事全网传播触达3180万人次。此次竞赛是西南地区最大商贸集散地——俊发·新螺蛳湾国际商贸城（以下简称“新螺蛳湾”）从“深耕本地”向“聚力跨境”转型的一次实践。

  作为西南最大的专业市场之一，新螺蛳湾正面临数字化转型。依托“近货源、通两亚”的区位优势，新螺蛳湾正探索数字贸易新路径，拓展“买卖全球”的业务范畴。

新螺蛳湾全景（3月18日摄） 。

  实操竞技 把赛场搬进产业链

  “四天真开店、真上架、真跑流程。”对于新螺蛳湾参赛商户濮海铭而言，这次竞赛的特点在于“真”。不同于以往模拟演练式的比赛，本届竞赛实行“1户商户＋1组选手”结对模式，50户新螺蛳湾实体商户拿出自有货源，与50组选手在TikTok平台上开设真实店铺，面向菲律宾、越南、马来西亚、新加坡、泰国五国市场进行实战运营。

昆明市官渡区第三届跨境电商运营人才技能竞赛决赛暨颁奖仪式在昆明螺蛳湾数据产业园举行（10月26日摄）。

  决赛现场，30组晋级选手模拟真实跨境直播间全流程。产品讲解、互动引流、下单转化，重点考验选手的外语表达、临场应变和直播控场能力。竞赛以实际结果作为考核标准，促使参赛者注重实操。

昆明市官渡区第三届跨境电商运营人才技能竞赛决赛现场 （10月26日摄）。

  赛事期间，50户结对商户实现店铺上线全覆盖，21组选手成功达成交易，累计产生有效订单551单。从成交结构看，服装、箱包、袜子、内衣等品类表现突出；从市场分布看，越南、马来西亚、泰国等东南亚国家成为主要出单目的地；产出原创跨境短视频675条，海外播放量298万次，赛事整体传播触达3180万人次。这些数据反映了新螺蛳湾商户参与跨境电商的意愿转变，也体现了昆明市官渡区依托“近货源、通两亚”禀赋，打造“跨境出海”区域产业IP的探索。

  低门槛高赋能破解商户出海焦虑

  新螺蛳湾拥有海量的优质货源，但长期以来，部分商户受制于语言障碍、平台规则不熟悉以及试错成本，对跨境电商存在顾虑。如何打破这一僵局？俊发集团物贸一体负责人郭超荣表示，赛事构建了低门槛、低风险的保障机制，以降低商户成本。

昆明市官渡区第三届跨境电商运营人才技能竞赛决赛一等奖获奖选手合影（ 2026年10月26日摄）。

  “商户仅需提供货品，无需额外承担高额成本与精力，整体操作难度低，以学习体验为核心定位。”郭超荣介绍，在选手筛选上，重点吸纳具备跨境实操经验的高校学生和专业机构人员；在运营配套上，赛前为商户详细讲解目标国的经济、气候及消费市场特征，并针对性地选择TikTok作为主战场。

  “TikTok玩法与国内抖音相近，便于商户快速上手，且其在东南亚的用户规模较大，内容种草转化效率高于传统货架电商。”郭超荣表示。

昆明市官渡区第三届跨境电商运营人才技能竞赛决赛直播模拟（10月26日摄）。

  针对小语种沟通难题，赛事引入了AI工具自动生成字幕和配音，并联动本地小语种学生资源开展直播，降低语言门槛。这种“商户出好货、选手出技术、平台出流量、政府出政策”的协同模式，解决了商户“不会做、不敢做”的问题，并通过实操积累了一套可复制的运营经验。郭超荣表示，未来将引导商户从售卖库存货品起步，逐步向打造自主品牌集群迈进，实现从传统内贸向外贸的转型。

  双向赋能从“流量”到“留量”的长远布局

  赛事的收官是新螺蛳湾跨境电商生态建设的起点。昆明市官渡区委副书记茶绍军指出，此次赛事既是技能比拼的赛场，也是人才成长的擂台、商户转型的平台、产业升级的载体。

  为了延续赛事成果，昆明市官渡区计划将优秀人才纳入跨境电商人才库和“两亚人才超市”，落实创业扶持、岗位实训、安居保障等政策。同时，支持市场主体运用人工智能、跨境直播、数字营销等技术，将赛事沉淀的经验转化为转型实效。

新螺蛳湾海关查验中心（4月3日摄）

  在新螺蛳湾的长期规划中，一个面向南亚、东南亚的双向数字B2B中台正在谋划中。近期，新螺蛳湾正对接云南省商务厅获取政策支持，引入广州、深圳地区成熟运营人才组建核心团队，并联合顺丰打造“交易+履约”完整外贸体系。中长期来看，旨在发挥批发集群选品优势，引导商户从“单打独斗”走向“抱团出海”，在3至5年内实现双边贸易流通的数字化升级。

  从深耕本地市场到聚力跨境出海，新螺蛳湾正通过创新尝试，将区位优势转化为开放优势，将商贸流量转化为产业留量。（完）