为推进2026年金融教育宣传周“清朗金融网络 守护安心消费”主题工作，近日，中国银行股份有限公司云南省分行（以下简称“云南中行”）全面启动“高管讲消保”专题宣讲活动。通过高管带头授课、基层下沉宣教的方式，推动金融消费者权益保护工作常态化、长效化、实效化。

  云南中行充分发挥领导干部头雁示范效应，由省分行领导带头开展专题宣讲，录制《诚信立行·金融为民》主题宣教视频，依托内网平台、厅堂电视、办公电梯屏等渠道投放，组织全员学习。

  宣讲立足金融监管要求与行业发展大局，从提高政治站位、强化行动自觉两大维度，系统阐释新时代金融消保工作的政治责任和民生责任，解读诚信合规经营对行业发展、机构治理、服务民生的重要意义。

  云南中行还推动高管宣教走进社区。近日，省分行营业部负责人带队深入社区网格，依托基层党群服务阵地开展现场宣讲。

  针对老年群体风险识别能力较弱的特点，宣讲重点围绕养老诈骗、非法集资、虚假高息理财、保健品返利骗局等高发风险，结合真实案例拆解诈骗套路、普及防骗要点，引导老年居民“不轻信陌生来电、不泄露账户信息、不盲从高额收益”的安全原则，树立理性投资、科学消费理念。

  全行以本次高管宣讲为契机，持续常态化开展全员诚信教育、合规培训和典型案例警示教育，聚焦不当营销、不规范话术、服务短板等环节进行整改，从源头压降服务类、操作类投诉风险；引导员工严守业务底线，杜绝销售误导、虚假宣传、违规收费等侵害金融消费者合法权益的行为，全方位筑牢内部合规风控屏障。

  同时，云南中行依托社区网格化治理、党群服务中心等基层阵地，常态化开展普惠金融宣教，普及金融风险防范知识，畅通金融咨询、纠纷调解、投诉维权渠道。（完）