2026年金融教育宣传周期间，中国民生银行股份有限公司昆明分行（以下简称“民生银行昆明分行”）在广场、校园、商圈、乡村和新业态劳动者站点开展金融知识普及活动，围绕数字金融服务、网络金融风险防范、依法维权和征信知识等内容，面向不同群体开展宣传教育。

  活动中，工作人员向群众介绍手机银行便民功能、线上业务办理和智能风控预警等服务，并为老年人、残疾人等群体现场指导线上操作和智能设备使用方法，引导群众安全使用数字金融工具。

  针对电信网络诈骗、AI数字人诈骗、虚假网络贷款、非法投资理财、网络虚假金融广告等风险，工作人员结合典型案例讲解常见套路，提醒群众不随意点击陌生链接，不泄露银行卡信息、短信验证码等个人敏感信息，自觉抵制非法金融活动。

  民生银行昆明分行还根据不同群体的需求开展针对性宣传：走进西南联大校区，向青少年普及校园贷、个人信息保护知识；在翠湖金融市集和社区为老年人讲解养老诈骗套路；深入外卖、快递驿站，向外卖员、快递员等新就业群体普及金融知识；面向残疾人、新入市投资者开展风险提示。

  在金融消费权益保护方面，工作人员向群众公示金融消费纠纷投诉渠道，讲解网点投诉窗口、客服热线、多元纠纷调解等维权途径和流程，揭示“非法代理维权”“征信修复”等骗局，引导消费者依法理性表达诉求。同时，活动围绕个人征信的重要性、征信记录保存、查询等基础知识开展讲解，倡导诚信借贷、理性消费，引导公众维护良好信用记录。

  民生银行昆明分行将继续开展金融知识普及工作，丰富宣传形式，面向重点群体开展金融教育，提升公众金融素养和风险防范意识。（完）