大理白族自治州云龙县诺邓古村坐拥千年古建、盐井与盐马古道底蕴，被称为“千年白族村”。依托得天独厚的文旅资源，当地卷烟零售户姚艳波以一间特色小店为载体，融合特产销售、非遗体验、便民服务，书写了乡村文旅终端的暖心经营故事。

诺邓古村（资料图）。

  姚艳波也是一名文旅从业者，拥有十余年导游从业经验，深谙游客消费需求与文旅服务技巧。2008年，她定居诺邓古村，自家房屋地处国家AAAA级旅游景区入口，日常往来游客常咨询本地特产、伴手礼与便民物资，敏锐捕捉到文旅消费商机后，她于2023年开办百货小店，最初主打诺邓井盐、诺邓火腿等土特产销售，为游客提供便捷的本土好物选购平台。

  随着景区客流增长，为完善店铺业态、适配游客多元消费需求，姚艳波在2025年新增卷烟零售业务。初入卷烟经营领域，她对规范陈列、系统操作、经营政策不太熟悉，当地烟草客户经理主动靠前、手把手指导，进行全方位帮扶，助力她快速掌握经营技巧、规范运营流程。

姚艳波在查看商品日期（6月24日摄）。

  依托自身导游优势和古村非遗资源，姚艳波打破传统店铺单一售卖模式，延伸文旅服务链条。她热情为游客讲解古村历史、井盐制作技艺与火腿腌制文化，提供游玩攻略、指引服务，同时开放古法熬盐、火腿腌制亲子研学体验项目，让游客沉浸式感受盐马文化与本土民俗魅力。

姚艳波向游客讲解古村历史（6月24日摄）。

  下一步，当地烟草部门将以该店为试点，打造文旅终端。通过升级店面形象、优化货品分区、增设文旅宣传标识、整合本土资源，让小小零售店铺变身古村文旅微窗口。姚艳波说：“我将持续深耕文旅融合经营模式，以诚信服务为基石，联动卷烟、土特产销售与非遗体验，让小店成为展示诺邓古村风貌、传递乡土风味的重要载体。”（完）