走进云南省文山壮族苗族自治州七都古镇，青石板路蜿蜒曲折，壮家建筑错落有致。在这座以“三七之都·夜宴古城”为主题的文旅综合体内，一家名为“滇叶商行”的小店，正悄然成为古镇里的“人气担当”。而这家店的主人，是在古镇经营多年的零售户小雪。

小雪正在打理特产商品（5月13日摄）。

  小雪的店开在古镇核心区，可生意一直不温不火。2025年以来，文山烟草围绕文旅融合开展了一系列零售终端提升培训，从店铺形象、商品陈列到服务理念，“如何抓住游客的心”成为培训的重点内容。“培训老师讲了一句话，我印象特别深——‘游客带走的不仅是商品，更是对文山的记忆’。”于是她开始琢磨，七都古镇天天有游客，各种文旅活动几乎月月不断，自己守着这么好的地段，为什么不能让小店也成为古镇的一个“景点”呢？

  随后，小雪对店铺进行了全面改造，一半以上的空间腾出来摆放文山本地的文旅特产，比如三七花茶、石斛产品、壮家花米饭、苗家刺绣香包等。柜台最显眼的位置摆上了设计精美的文创明信片和笔记本。“这些东西游客特别喜欢，买回去当伴手礼很有意义。”

  店面焕新只是第一步。小雪深知要真正吸引游客，还得“借势”。七都古镇全年策划超30场主题活动，新春灯会、花山节、民俗巡游……场场人气爆棚。今年花山节期间，古镇推出了苗族歌舞展演、芦笙竞技、爬花杆等民俗活动。小雪提前和活动主办方对接，在店里开设了一个“民族风情体验角”，免费提供苗族服饰供游客拍照打卡。“游客在店里拍了照，发到社交平台上，等于给我做了宣传，活动期间店里每天都要接待上百位游客。”

  除了借势古镇活动，小雪还主动尝试拍摄短视频，记录店铺日常、介绍文山特产、分享古镇风光。镜头里，小雪一边展示自家的三七花茶，一边用地道的文山话介绍：“来文山，一定要来七都古镇逛逛，逛累了，到滇叶商行歇歇脚，我给你们泡杯茶！”慕名而来的客人越来越多。对于小店的经营，小雪感慨良多：“以前就觉得开店就是卖东西，现在懂了，服务才是核心竞争力。”

  从“坐店等客”到“主动引流”，小雪的转变，正是文山烟草推动文旅终端建设、引导零售户转型升级的生动缩影。一批像小雪一样有想法、有干劲的零售户，正乘着文旅融合的东风，把传统烟酒店打造成集文化展示、旅游服务、特产销售于一体的综合驿站。（完）