近日，中国邮政储蓄银行景洪市勐捧路营业所网点工作人员以快速的应急处置，联合公安机关成功拦截客户账户内19.8万元涉诈资金，及时为客户挽回了潜在经济损失。

  当天，客户彭女士在家中接到陌生电话，在诈骗分子的诱导下，不慎将自己名下银行卡号、密码等关键信息告知对方，还配合完成了人脸识别验证，致使账户面临严重资金安全风险。彭女士儿子发现母亲行为异常，察觉可能遭遇电信诈骗后，立即带领母亲赶往营业所寻求帮助。网点负责人第一时间启动反诈应急处置流程，迅速组织工作人员协助客户拨打邮储银行官方客服电话95580，快速办理了客户名下所有银行账户的挂失手续，第一时间阻断了诈骗分子转移资金的通道，为后续资金拦截争取了宝贵时间。

  随后，网点工作人员立即联系当地公安机关，详细说明客户遭遇诈骗的具体情况、账户信息及挂失进展，积极配合警方开展资金拦截工作。在公安机关的精准研判和银行的高效协同下，双方紧密配合，成功拦截了客户账户内19.8万元资金，有效阻止了资金被诈骗分子转移，最大限度保护了客户的财产安全。

  中国邮政储蓄银行股份有限公司西双版纳傣族自治州分行提醒广大市民，电信诈骗手段不断翻新，切勿轻信陌生来电，不随意透露银行卡号、密码、验证码等关键信息，不轻易配合陌生人完成人脸识别、转账等操作。如遇可疑情况，应及时联系家人、拨打110报警或前往就近银行网点咨询，切实提高自身反诈防骗意识，守护好自己的“钱袋子”。（完）