在云南省保山市龙陵县蜿蜒的山路上，几辆配送车平稳穿梭，将卷烟准时送至山区零售客户手中。曾经因山路崎岖、配送点多面广带来的物流配送难题，如今通过科学优化配送线路迎刃而解，山区烟草物流不仅实现降本增效，更跑出了服务客户的“加速度”。

  龙陵县烟草专卖局（分公司）的物流配送网络覆盖县内1271户零售客户，同时还承担着外县111户跨区域客户的配送任务，17条配送支线、18个约时取货点仅由4辆配送车支撑，且需严格保障“当天订货、次日送达”的T+1配送时效。“山区物流的难点集中在‘路’和‘散’”，龙陵县烟草专卖局（分公司）相关负责人表示，传统配送线路存在车辆装载不均、行驶里程冗余等问题，不仅增加了燃油消耗和车辆损耗，时常担心会出现送货延误的情况，影响零售客户经营。

物流配送车行驶在公路上（3月17日摄）。

  针对山区物流配送的实际痛点，龙陵烟草摒弃“纸上谈兵”的优化模式，由龙陵县烟草专卖局（分公司）组建专项优化小组，确立了“科学算法+实地验证”的线路优化路径，确保优化方案贴合山区配送实际。

  “优化不能脱离山区的路况和客户分布实际，必须走到一线去摸实情。”龙陵县烟草专卖局（分公司）工作人员跟随配送司机跑遍所有配送支线，详细记录每一段路的路况、客户分布密度、装卸货耗时等关键信息。在实地调研的基础上，专项小组将节约里程法与启发式算法相结合，对原有配送线路进行系统性精简整合，17条配送支线精简为14条，实现了配送资源的集约高效利用。

  线路优化带来的改变，一线配送员感受最为真切。配送员杨济科负责腊勐镇片区的配送工作，他坦言：“以前跑这条线经常回来时天都黑了，装车卸车忙个不停，还总担心送货延误。”如今线路优化后，他配送距离缩减，配送时长缩短，每天都能顺利完成配送任务，工作效率大幅提升。

物流配送车行驶在公路上（3月17日摄）。

  2025年8月线路优化后，经过5个周次的试运行，实现了配送效率与效益的双提升，平均每周节省行驶里程46公里、配送时长4小时6分钟。接下来，龙陵县烟草专卖局（分公司）将建立配送线路动态优化机制，通过实时跟踪配送数据及时对线路进行微调，让配送方案始终贴合实际需求。同时，持续推动线路优化与数字化、标准化建设深度融合，进一步提升物流配送智能化水平，把降本增效的成果切实转化为服务零售客户、推动基层烟草高质量发展的实效。（完）（王宏敏）