近年来，云南省昭通市彝良县公安局发界派出所（以下简称“发界派出所”）聚焦“一老一小”重点群体，紧扣需求全方位搞好服务，将护民安、解民忧作为警务工作的出发点和落脚点，全力提升群众幸福感、安全感和归属感，用真情守护托起群众“稳稳的幸福”。

联防恳谈会现场（2月27日 摄）。

  联防恳谈 共筑平安“同心圆”

  为深入践行新时代“枫桥经验”，今年2月，发界派出所组织召开辖区联防联控工作恳谈会，邀请社区干部、物业单位、商户代表、楼栋长、网格员及热心群众代表共同参会。民警在会上通报近期辖区治安形势、案件发案特点、重点防控区域，细致讲解日常巡逻、邻里守望、隐患上报、应急处置等联防联控工作要点，普及防盗、防骗、防火、防溺水及矛盾纠纷调解等知识，解答群众关于治安管理、便民服务、法律法规等方面的疑问。

  同时，民警认真倾听群众心声与建议，广泛征集意见诉求，针对群众反映的治安痛点、难点问题，现场研讨解决方案，明确后续联防工作分工与协作机制，全力做到听民声、察民情、解民忧、聚民力，进一步紧密警民联系，凝聚群防群治力量，切实筑牢辖区安全防护网。

“警心暖童心”主题互动活动现场（3月10日 摄）。

  温情互动 点亮童年“微心愿”

  针对安置区留守儿童较多的情况，今年3月，发界派出所组织民警走进儿童之家，开展“警心暖童心”主题互动活动。民警提前布置温馨场地，为孩子们准备绘本故事、文具礼盒、益智玩具等暖心礼物，并用通俗易懂的语言讲解防欺凌、防诈骗、防火防灾等实用知识，引导孩子们增强自我保护意识，学会灵活应对突发情况。

  此外，民警还深入了解孩子们的学习生活情况，与监护人面对面沟通，详细询问家庭帮扶需求、成长困难，叮嘱监护人加强孩子日常安全教育与心理关怀。针对部分孩子的心理疏导需求，民警结合专业知识耐心疏导，鼓励孩子们勇敢表达内心想法，以积极心态面对生活。

“警暖夕阳红”留守老人专项关爱行动（资料图）。

  倾听陪伴 温暖夕阳“桑榆情”

  为解决辖区留守老人生活中的急难愁盼，今年3月，发界派出所组织开展“警暖夕阳红”留守老人专项关爱行动。民警以楼栋为单位，对辖区内独居、空巢及行动不便的留守老人进行全覆盖式走访，仔细检查家中门窗、燃气、电线等设施，排查消防安全隐患，并叮嘱老人注意防火、防盗和防诈骗。

  同时，结合留守老人防范意识相对薄弱的特点，发界派出所民警常态化开展“反诈进家门”活动，通过“以案说法”，用朴实易懂的语言揭露“冒充子女索款”“保健品投资”“养老诈骗”等常见骗局陷阱，叮嘱老人不轻信、不转账，切实提高老人防骗能力。

  此外，针对留守老人出行不便、不会操作智能设备的情况，自搬迁入住以来，发界派出所户籍室及社区民警主动延伸服务触角，提供身份证代办、委托书代写、政策解读等“上门服务”，开设“绿色通道”优先办理业务。

  下一步，发界派出所将持续把关爱留守老人、儿童工作纳入常态化民生服务清单，做实做细各项便民举措，用责任与担当为辖区留守老人、儿童撑起一片安全温暖的天空。（完）（王兴波）