近日,中国邮政储蓄银行股份有限公司玉溪市分行辖内峨山县嶍峨路营业所在办理业务过程中,与当地反诈中心紧密协作,成功阻断一起异地汇款诈骗,为客户挽回经济损失9.8万元。
当天,客户黄某携带现金9.8万元到峨山县嶍峨路营业所申请办理现金到账户汇款业务。业务办理过程中,工作人员按规定核实交易背景,且对身份关系和汇款缘由进行了核实,发现客户与对方的身份关系存在可疑。面对客户的催促,工作人员一方面以“大额现金系统核查”为由安抚客户情绪,另一方面立即将可疑线索上报当地反诈中心。
反诈中心民警迅速赶到网点,与银行工作人员共同对黄某进行面对面核实。反诈中心民警结合高风险账户特征、涉诈案例特点,向黄某拆解“虚假还款”类诈骗的常见套路。经过耐心劝导,黄某逐渐意识到可能遭遇诈骗,最终明确表示放弃汇款。事后,反诈中心对黄某展开深入尽职调查,进一步核实发现,黄某所谓的“亲表弟”身份关系完全为编造,黄某实际是被诈骗分子以“投资”为幌子诱导汇款。
此次拦截多方衔接有序、响应迅速,从源头避免了客户的财产损失。(完)
【纠错】 【责任编辑:柴静】

