村内傣式竹楼错落有致，非遗工坊人气旺盛，23家农家乐炊烟袅袅，10家特色民宿宾客盈门……云南省德宏傣族景颇族自治州芒市芒晃村近年来成为深受游客青睐的“网红村”。

  芒晃村致富振兴路的背后，是南方电网云南德宏芒市供电局（以下简称“芒市供电局”）以坚强电网为基、以智能技术为翼的默默守护，电力护航，让“用电零感知”成为“网红村”最坚实的底气。

供电人员到村内入户走访（资料图）。

  负荷激增：旅游升温背后的电力“成长烦恼”

  芒晃，傣语意为“捧在手心的聚宝盆”，这个傣族村寨地处孔雀湖国家级旅游度假区核心区，毗邻回贤古寨、芒市傣族古镇及勐焕大金塔、勐焕银塔。凭借区位与傣族风情优势，芒晃村走出“非遗+旅游+农业”融合之路，形成“院落变作坊、民房成客房、村寨成景区”格局。

  然而，随着乡村旅游的爆发式增长，村内迎来了农家乐、民宿、特色产业经营户集中入驻，让芒晃村的用电需求成倍增长。“以前村里就1台315千伏安变压器，灯光忽明忽暗，冰箱里的食材都没法保鲜。”芒晃村牧粮屯饭店经营者王瑞莲至今记得，有一年旅游旺季，店里突然停电，服务员只能点蜡烛为客人照明，引发游客强烈不满。配变容量不足、老旧线路承载能力不够，变压器重过载、低电压问题突出，在过去一度成为制约芒晃村旅游产业发展的瓶颈。

  电网升级：科技赋能打造“零感知停电”示范样板

  面对芒晃村旅游发展的用电痛点，芒市供电局主动作为，将芒晃村列为低压透明配电网建设示范台区，以“小切口”解决“大问题”的思路，投入专项资金启动电网智能化升级工程，用科技为村寨旅游发展注入强劲动力。

供电人员到芒晃村走访检查（资料图）。

  “我们立足新型电力系统建设，针对芒晃村民宿旅游集中、负荷增长快、对供电可靠性要求高的特点，量身定制了‘智能台区终端+配电物联低压智能开关+智能电表’的三层协同架构升级方案。”芒市供电局营销服务班班长陈茂术介绍。

  2025年8月14日，德宏电网首台“电鸿”智能台区终端在芒晃村变压器完成部署并正式投运，打破了计量数据与生产业务数据的壁垒，实现对芒晃村用电设备的全域数据采集与实时交互，让电网管理从“事后抢修”迈入“事前预警、事中管控”的数字化时代。

  在配变容量提升上，芒市供电局将原来的1台变压器增至3台，户均配变容量从1.37千伏安/户跃升至3.99千伏安/户，彻底解决了配变重过载问题。同时，芒市供电局对村内老旧细下户线进行全面更换，规范施工工艺，既消除了安全隐患，又让整洁的线路与傣族村寨的风貌相得益彰。

  针对部分用户三相不平衡的问题，芒市供电局精准安装换相开关，通过自动切换相序保障电压稳定；在负荷末端，创新性应用储能装置，将用电高峰期最低195伏的低电压补偿至220伏合格电压，彻底解决了低电压难题。

  通过生产运行支持系统，工作人员可实时观测ABC三相的电压、电流、功率、温度等参数，实时掌握芒晃村用电负荷变化情况。如今，芒晃村的民宿、农家乐实现了“零感知停电”——即便遇到线路检修或突发故障，运维人员都能提前感知并快速切换供电路径，用户几乎感觉不到停电的发生。电网升级后，芒晃村低压配网故障同比下降88.24%，停电引发的投诉工单下降77.19%，供电可靠率稳居99.9%以上。

  贴心服务：电力暖流浸润文旅发展每一环

  坚强智能的电网是芒晃村旅游发展的“硬支撑”，供电局的贴心服务则是温暖人心的“软环境”。

  芒市供电局秉持“人民电业为人民”的宗旨，建立“客户经理+设备主人”双重机制，为村内民宿、农家乐提供“一对一”精准服务，定期巡检排查隐患、指导合理用电，随叫随到，成为商户信赖的“电管家”。

  此外，芒市供电局还定期组织安全用电培训，保障公共设施用电，在傣族泼水节等节日提前制定保电方案、全程值守，同时，供电人员尊重民族习俗，在傣历新年时走访慰问，农忙时解决灌溉用电问题，为困难群众提供免费线路改造等帮扶，以电力服务架起民族团结连心桥，为乡村旅游营造和谐环境。

  作为首批“旅居云南”高质量发展试点，芒晃村的发展模式为云南省乡村旅游发展提供了可复制经验，芒市供电局的低压透明配电网建设示范台区也成为新型电力系统服务乡村振兴的典型案例。

  芒市供电局将继续深化电网智能化升级，完善“事前预警、事中管控、事后优化”服务机制，为芒晃村发展乡村旅居产业筑牢电力保障。（完）