近年来，中国人寿财产保险股份有限公司红河州中心支公司（以下简称“中国人寿财险红河州中心支公司”）立足云南省红河哈尼族彝族自治州实际，主动担当作为，做好金融“五篇大文章”，持续提升服务实体经济质效，2025年承担保险责任5338.04亿元，支付赔款1.92亿元，经济减震器和社会稳定器功能不断彰显。

  中国人寿财险红河州中心支公司针对高新技术企业、专精特新“小巨人”企业及重点科研项目的特殊风险保障需求，开发并提供涵盖研发责任、关键研发设备、产品研发中断、知识产权保护等一揽子保险解决方案，助力企业分散创新风险。

  在绿色金融方面，中国人寿财险红河州中心支公司累计为8.7万户次农户提供超225亿元森林火灾保险，赔付超459.7万元；支持清洁能源、节能环保产业发展，累计为红河州内生态环境产业、绿色生活、新能源汽车等提供超5218亿元风险保障，累计赔付1.9亿元。

  聚焦普惠金融，中国人寿财险红河州中心支公司推广面向企业、新市民、灵活就业人员等群体的普惠保险产品。截至目前，公司累计服务“两新”群体超318万人次，为超2000家次中小微企业、高新技术企业等提供风险保障459.73亿元；参与红河惠民保项目并累计提供超2741亿元风险保障，为43人次赔付超355.87万元；参与惠军保项目，提供3.7亿元风险保障。

  为提升老年群体金融素养与风险防范意识，中国人寿财险红河州中心支公司组建金融消保志愿队，走进社区开展金融教育宣传活动，针对60周岁以上老年群体开展金融安全风险防范宣传，推动提升老年群体风险防范能力。

  此外，中国人寿财险红河州中心支公司利用流程机器人（RPA）作为虚拟劳动力，利用人工智能大模型上线“小财慧算”智能报价机器人，自动处理集中报价，筛选意向客户，提高工作精准度，为客户提供“7×24小时”便捷高效的服务体验。公司“安心享”平台在红河州注册用户突破3.5万人，线上签单累计超13万单，金融服务可得性与便利性提高，有效覆盖更广阔区域和更多人群。

  未来，中国人寿财险红河州中心支公司将不断优化产品供给，提升服务能力，以更优质的金融服务全力支持红河州经济社会高质量发展。（完）（李旻润）