近年来，云南接续推进宜居宜业和美乡村建设，一幅幅乡村振兴的新美画卷在云岭大地徐徐展开。今年，中国工商银行股份有限公司云南省分行（以下简称“工商银行云南省分行”）全力做好边疆民族地区金融服务，为云南深化民族团结进步示范区建设提供有力金融支撑。

  为持续扩大金融服务覆盖面，着力构建城乡协同发展的金融服务新格局，“十四五”期间，工商银行云南省分行累计新设24个空白县域机构。今年以来，工商银行云南省分行新设开业楚雄武定支行、玉溪华宁支行，完成8个低效服务点的清退工作，并对昭通、保山等6家分行的8个服务点进行迁移，实现对帮扶地区、空白县域更为均衡的覆盖；同时，强化农村普惠金融服务点管理，全力推动服务外拓、金融服务宣传活动，全省112个服务点共为周边村民办理基础金融业务27.33万笔、开展公益金融宣传活动352次，充分彰显“人民金融”底色。

  为扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，工商银行云南省分行选派驻村工作队员65名，挂钩帮扶63个乡村，累计投入捐赠资金1807万元、乡村振兴专项党费105万元，实现消费帮扶6716万元；同时，加大对乡村的金融资源倾斜力度，增强乡村金融供给，逐步降低融资成本，夯实乡村全面振兴基础。截至目前，工商银行云南省分行涉农贷款余额较年初增加150亿元，乡村地区贷款规模超千亿元。

  为提高乡村振兴金融常态化教育宣传活动力度，提升边疆民族地区金融服务质效，今年工商银行云南省分行共计开展反诈现场宣传活动2900余次，协助公安机关抓获7名电诈犯罪嫌疑人，成功保护客户资金2570万元；同时，加快推进投诉提级管理机制和二级分行投诉处理中心建设，全力压降监管转办投诉数量，畅通金融知识宣传“最后一公里”，着力建设人民满意银行。（完）