为深入落实“金融为民、服务为本”理念，推动金融服务更加贴近民生、贴近群众，云南红塔银行股份有限公司昆明北市区支行（以下简称“云南红塔银行昆明北市区支行”）在营业大厅内打造了一处充满生活气息与人文关怀的便民服务空间——“乡味小憩”，为老年客户、环卫工人、快递外卖员、社区交通秩序维护人员等群体提供了可以歇脚、取暖、消暑、解渴的“城市驿站”，让金融服务在专业之外，更添一份温度。

支行工作人员为社区交通秩序维护人员倒热水（12月5日摄）。

  为更好地服务有需要的群众，“乡味小憩”设置了“应急便民服务箱”，可及时应对小伤小痛；同时配备小点心、零食，为着急赶路的人补充能量，并提供爱心充电接口、纸巾、湿巾等便民物品，帮助群众应对临时需求。

“乡味小憩”实景（12月5日摄）。

  为确保服务常态长效，云南红塔银行昆明北市区支行将“乡味小憩”纳入网点规范化服务管理，每天安排专人负责补充饮用水、茶叶及各类便民物资，做到物资不断档、服务不打烊。

  云南红塔银行昆明北市区支行负责人表示，“乡味小憩”不仅是一处物理空间，更是一种服务态度、一种责任担当。未来，云南红塔银行昆明北市区支行将继续以“乡味小憩”为载体，不断丰富服务内容，拓展服务群体，把更多有温度、有情怀的金融服务延伸到社区、群众身边，让金融服务真正走进日常生活，为构建有温度的城市、有温度的金融贡献红塔力量。（完）