近日,由新华网主办的“2025企业家博鳌论坛——数字金融安全发展大会暨数字金融联合宣传年年度活动”正式发布《2025数字银行调查报告》相关调查研究结果,基于报告数据综合评定的“2025数字银行·臻选之光”同步揭晓。云南红塔银行凭借手机银行6.0版本的创新实践与跨越式成长表现,获2025数字银行·臻选之光“手机银行飞跃成长先锋案例”奖项,彰显了行业对云南红塔银行数字化转型成果的高度认可。

云南红塔银行获2025数字银行·臻选之光“手机银行飞跃成长先锋案例”(12月12日摄)。
自2024年启动互联网渠道系统建设项目以来,云南红塔银行依托梦想云平台,完成手机银行、网上银行等三大系统的全面重建,并于2025年6月底正式推出手机银行6.0版本,实现“渠道一体化、服务智能化、业技敏捷化、开放生态化”四大关键突破。在用户体验优化方面,创新引入意图识别语音搜索功能,用户通过语音指令即可一键直达理财咨询、权益领取等服务场景,大幅简化操作流程;同时,系统启动速度与业务办理效率实现质的飞跃,为用户带来“省时、省心、高效”的金融服务体验。
立足“以客户为中心”的服务理念,云南红塔银行针对不同客群需求精准分层,构建专属服务体系。手机银行6.0版本创新推出标准版、尊享家园版、鑫享商户版、惠享烟农版、老年关怀版五大定制版本,实现首页个性化展示。其中,惠享烟农版聚焦烟农生产经营需求,集成烟叶结算交易查询、烟农商城等特色功能;老年关怀版简化操作界面、强化安全防护,让老年群体轻松使用金融服务;鑫享商户版则贴合卷烟零售户资金管理需求,提供便捷高效的收付款、订烟信息查询等服务,真正做到“一款App适配多元需求”。
手机银行的迭代升级绝非终点,而是云南红塔银行重塑客户连接模式的全新起点。未来,云南红塔银行将锚定“优势数字银行”建设目标,持续打破渠道壁垒,以手机银行为核心服务载体,深度挖掘数据价值,推动金融服务与民生消费、产业发展等场景深度融合。
云南红塔银行将始终坚守“有温度的金融服务”初心,不断迭代产品功能、优化服务体验,让数字化金融服务覆盖更广泛的群体、渗透更丰富的场景,为实体经济发展注入更多金融动能,书写普惠金融与数字银行协同发展的新篇章。(完)

