近日,一面写着“慧眼识诈保财产,贴心服务显担当”的锦旗被送到了兴业银行股份有限公司昆明官渡支行的大厅,送锦旗的男士向银行工作人员表达了自己的谢意。
近日,该男士年过八旬的父母遭遇了精心策划的电信诈骗。诈骗分子以保险扣费失败为由,引导老人登录手机银行。老人在对方的一步步诱导下,几乎泄露了自己所有银行账户的信息。随后,老人部分账户的资金被迅速转走。
就在诈骗分子企图对老人在兴业银行账户的80万元资金下手时,兴业银行的风险监测系统捕捉到了异常交易信号。依托“企业级数字化智能反欺诈平台”这一“反诈利器”,系统迅速对交易风险进行精准评估,判定该交易存在极高的电信诈骗风险,立即触发了拦截机制。
与此同时,银行工作人员迅速行动。兴业银行总行反诈专班一方面立即对账户进行了保护性管控,一方面下发预警核查信息到分行信息科技部(安全保卫部)欺诈防控岗;兴业银行昆明分行立即联动官渡支行,官渡支行会计主管收到核查信息后立即开展排查,确认账户资金已进行保护性管控后协同客户经理致电客户,与老人取得联系,询问情况,告知其可能遭遇了电信诈骗,让老人不要进行任何操作。老人表示确实遭遇了诈骗,得知存在该行的资金已被拦截保护,老人很是感激。
兴业银行昆明官渡支行相关负责人表示,一直以来,该行不断强化科技赋能,建立了完善的电信网络诈骗风险监测拦截机制,通过多系统联动,对可疑交易及时阻断。未来,该行将继续加强反诈工作,守护好每一位客户的“钱袋子”。(完)
【纠错】 【责任编辑:李娜】