在2025年金融教育宣传周活动中，广发银行昆明分行创新运用金融科技手段，精心打造沉浸式金融安全教育体验空间，以数字化手段为媒介，将复杂的金融知识转化为通俗易懂的互动体验，让广大金融消费者在趣味中学习，在实践中提升风险防范意识，充分体现了广发银行在金融消费者权益保护方面的责任担当与创新精神。

  数字人化身“金融知识科普官”，科技赋能消保教育

  广发银行昆明分行展位特别设立了智慧消保互动体验区，以“广发数字人员工”为核心亮点，为到场观众带来全新的金融知识学习体验。作为“科技感”与“亲和力”的代名词，“广发数字人员工”以拟人化形象和流畅自然的交互能力，成为活动的一大亮点。

  通过电子触摸屏，用户可自选八大金融主题，包括消费者权益保护、防范金融诈骗等内容。数字人以生动有趣的方式讲述金融知识，并与用户进行答题闯关互动，寓教于乐，让复杂的金融概念转化为观众可感知的体验。这种创新形式不仅降低了金融知识的“专业壁垒”，也让老年群体在轻松氛围中提升金融素养和风险防范意识。

  践行智慧金融服务理念，传递金融温度

  广发银行昆明分行所在紫色展区以“银发无忧 金融护航”为主题。活动现场，金融宣讲员们别出心裁地采用方言开展金融知识宣传，通过生动的案例讲解金融风险，让老年朋友们倍感亲切。工作人员耐心细致地为每位老人答疑解惑，手把手指导他们识别金融诈骗，提升风险防范意识。通过趣味互动和模拟体验，老人们不仅掌握了实用的金融知识，更感受到数字化金融服务带来的便利与安全。不少老年人竖起大拇指连连称赞，充分体现了广发银行昆明分行在服务老年客户方面的专业与用心，展现金融护航的温暖承诺。

  此次活动是广发银行昆明分行践行智慧金融服务理念的重要一步，也为行业探索科技赋能金融消保提供了宝贵经验。未来，广发银行将继续以客户需求为导向，将科技赋能融入更多金融场景，让科技的温度惠及每一位消费者。