16日，“金融知识进侨乡，为民服务暖热区”金融知识宣传活动在大理白族自治州宾川县举行。活动除了普及金融知识，更将银行“柜台”搬到群众家门口，为群众开展上门更换社保卡等暖心便民服务，以金融知识和暖心服务双轮驱动，切实解决广大群众“最后一公里”的难题。

金融知识宣传活动现场（9月16日摄）。

  本次活动由国家金融监督管理总局大理监管分局和中国农业银行股份有限公司大理分行（以下简称“农业银行大理分行”）指导，农业银行宾川县支行主办。在活动的“惠民讲堂”中，工作人员向居民们发放金融知识折页、防范电信诈骗指南等宣传材料，“零距离”讲解存款保险制度、安全使用手机银行、识别非法金融广告等实用知识。此外，结合近期高发的诈骗案例，工作人员通过现场演绎案例警示的方式，让群众在观看表演的过程中提高金融风险防范意识，守护个人财产安全。

  针对社保卡到期、损耗或需升级换代的老年、残疾、行动不便的特殊群体，工作人员将移动智能设备带到村户，开辟“绿色通道”，提供一站式上门办理社保卡更换、激活服务。工作人员耐心引导老人填写申请表、现场拍照、现场办理。

  针对居民普遍关心的跨境金融业务，外汇工作人员设立了专门咨询点，耐心解答关于侨汇结算、外汇政策、投资理财通道等问题，提供了专业且清晰的指导。

  下一步，农行大理分行将继续创新服务模式，将更优质、更便捷、更温暖的金融服务延伸到社区的每一个角落。（完）