在筑牢基层医疗卫生服务体系的过程中，乡镇药店作为基层健康服务网络的重要节点，发挥着不可或缺的作用。为了让偏远地区群众能够方便、快捷地买到“放心药”，一心堂药业集团股份有限公司（以下简称“一心堂”）坚持将药店开到偏远乡镇，从怒江峡谷到红河梯田，再到河口、马关、瑞丽等25个边境县（市）和重要口岸，把一家家药店开成“村口的小灯塔”，保障乡镇与边境地区的药品供应。

  68平方米的健康守护

  在云南省怒江傈僳族自治州贡山独龙族怒族自治县丙中洛镇，面积仅有68平方米的一心堂贡山丙中洛镇连锁店，自2020年5月开业以来，便成为当地居民心中不可或缺的“健康守护者”。

  店长丁玉兰于2020年7月入职，见证了一心堂贡山丙中洛镇连锁店如何将专业的药事服务与人文关怀，深深植根于这片土地。“我们不仅提供专业的用药指导、协助老人开处方，还为行动不便的顾客提供送药上门服务，致力于成为乡镇居民信赖的健康守护者。”丁玉兰介绍，每到当地居民赶集的“街天”，便是小店最忙碌也最温暖的时候。

“健康守护驿站”丙中洛站揭牌仪式现场（8月26日摄）。

  今年8月，一心堂贡山丙中洛镇连锁店正式升级为“健康守护驿站”，服务范围从单一的药品供应，延伸至生活细微处，店内不仅备有急救药品，还免费提供健康检测，并为往来路人准备了“暖心茶”。

  将服务触角从店内延伸至店外，从“坐等顾客”变为“主动上门”，是一心堂深耕乡镇市场的策略。一心堂定期组织各子公司、分部深入乡村腹地，免费为居民提供健康检测、用药咨询和健康知识普及。针对乡村常见的风湿疼痛、骨质疏松、心脑血管疾病等问题，医护人员和执业药师们耐心开展患者教育，将专业的健康理念送到“田间地头”。

健康检测现场（8月26日摄）。

  “一心堂秉承‘一心为民，全心服务’的宗旨，将药店开在乡镇，把药品送到群众‘家门口’，减少群众的购药路程，也为群众带来更好的购药体验和专业服务。”一心堂怒江分部总经理吕艳银说。目前，一心堂在怒江州共设有72家门店，其中乡镇门店17家。

  截至2025年6月，一心堂已设立乡镇药店2137家，分布在中国华北、华东、华南、华中、西南5个区域。每家药店均配备2000多个常用药品类及部分慢性病药品，为打通药品流通的“最后一公里”，助力乡村振兴、守护百姓健康贡献力量。

健康检测现场（8月26日摄）。

  新起点新服务

  8月26日，一心堂“健康守护驿站”丙中洛站揭牌，这座集健康动态监测、专业用药指导、应急医疗保障与爱心便民服务于一体的综合枢纽正式启用。驿站内，超过2000种常备药品可以解决群众基础用药需求；健康体检设备与慢病档案库，让慢性病管理从“被动治疗”转向“主动守护”。

  揭牌当天，一场面向当地居民的免费健康服务活动同步展开。在驿站门前，由一心堂专业药师和健康顾问组成的服务团队设立了健康检测点。团队成员为居民提供血压、血糖等基础项目检测，并针对检测结果开展一对一的健康咨询与用药指导，将专业的健康服务送到百姓身边。

一心堂执业药师在丙中洛镇丙中洛村入户进行健康检测（8月25日摄）。

  关怀不止于现场，温暖更需精准送达。一心堂同时开展了“爱心帮扶”活动，将关爱精准投递至弱势群体家庭。一心堂向丙中洛镇40户困境会员赠送了包含专属购药金、家庭爱心药箱、一心堂“心钻会员”年卡的关爱礼包。其中，“心钻会员”年卡提供的多重专属权益，旨在从长远角度切实减轻受助家庭的日常用药负担。

  此外，一心堂工作人员与社区工作者组成联合小队，携带爱心药箱和慰问品，对重点帮扶对象进行了入户家访。联合小队将药品和慰问品送到群众家中，并详细询问他们的身体状况，为其建立初步健康档案，将健康守护的承诺落到实处。（完）