近日，中信银行股份有限公司昆明分行（以下简称“中信银行昆明分行”）凭借风险洞察与专业处置能力，与支行联动拦截一起“杀猪盘”电信诈骗，为客户止损30万元，切实保护百姓的“钱袋子”，筑牢金融反诈防线。

  事发当日，客户因手机上收到多条“借款放款成功”通知短信和验证码，焦急前往中信银行昆明分行某支行求助。“我根本没申请过这些贷款啊。”客户表示非常困惑，这些贷款平台的名字她闻所未闻，但短信却显示有款项发放到其名下账户。

  客户的描述和异常短信立刻引起了支行会计经理的高度警觉，凭借专业的风险识别能力和对新型诈骗手法的深入了解，会计经理迅速做出判断，这极有可能是典型的“杀猪盘”诈骗“升级版”，诈骗分子很可能通过非法手段获取了客户的个人信息，并冒用其身份在多个网贷平台申请贷款，企图将贷出的资金迅速转移。

  中信银行昆明分行立即启动反诈应急预案，第一时间协助客户对其名下所有账户进行临时管控，暂停非柜面交易功能，筑牢资金流出第一道防线；联系当地反诈中心报告案情，提供关键涉案线索，请求警方介入调查；工作人员耐心安抚客户情绪，详细讲解“杀猪盘”诈骗的常见手法，提醒其切勿轻信任何陌生链接和信息，保护好验证码等核心信息。

  经警方查实，客户遭遇的正是不法分子利用其个人信息实施的“杀猪盘”诈骗，工作人员反应迅速、处置得当，不仅成功挽回了客户已到账但未被转走的资金，还阻止了后续可能发生的更大金额贷款申请。

  中信银行昆明分行相关负责人表示，将持续加强员工反诈能力培训，深化与公安的协作配合，不断完善风险防控体系，为客户提供更加安全可靠的金融服务，切实守护好人民群众的“钱袋子”。（完）