夏日午后,云南一心堂医养服务有限公司旗下的昆明金鼎老年病医院、金鼎山养老院内绿荫下,几位老人正坐在一起分享着往昔的趣事。书画阅览室里,有的老人在对弈,有的老人正挥毫泼墨,呈现出既有岁月静好,亦有生命活力的温馨景象。
昆明金鼎老年病医院、金鼎山养老院(资料图)。
医养结合 破解养老难题
云南一心堂医养服务有限公司成立于2020年6月24日,作为一心堂药业集团股份有限公司(以下简称“一心堂”)旗下的重要子公司,其成立之初便肩负着一项创新使命:精心打造集医疗、康复、护理、养老四位一体的医康养护融合模式,为老人提供全方位照护和“一站式”养老服务。
为了实现这一目标,公司构建了多元化的服务网络,旗下设有二级医院(昆明金鼎老年病医院)、养老院(金鼎山养老院)、社区养老机构(春城慧谷社区居家养老服务中心)以及综合养老服务中心(莲华街道综合养老服务中心)等多种形态的养老机构,并在此基础上建立了机构、社区、居家三级养老联动模式。特别是昆明金鼎老年病医院与金鼎山养老院互为配套的设置,实现了医养服务的深度结合。相较于普通养老院在面对老人突发疾病或患有慢病时可能存在的处理局限,这种“医养同楼”的模式能实现迅速响应,处理常见疾病和基础健康问题,有效减少了转院的风险、时间和经济成本,也减轻了家属的负担。
康养中心(资料图)。
依托昆明金鼎老年病医院与金鼎山养老院物理空间相连的区位优势,一心堂构建了标准床位动态调配体系。当养老院老人出现健康状况变化时,符合住院指征的患者,可通过转诊通道即时转移至医院对应病区;倘若病情较轻,老人则可以在接受治疗后,返回养老区休息。医院内部,内科、康复科等多个科室一应俱全,满足不同老年患者的需求,真正实现“养中有医、医后复养”的闭环服务。
为了让老人们不仅住得安心,更能过得舒心,云南一心堂医养服务有限公司在服务细节上下足了功夫。云南一心堂医养服务有限公司总经理、总院长陈婕介绍,养老院的服务团队全部由年轻、专业、知识化的护士组成,为老人提供贴心的照护。在餐饮方面,公司坚持自营食堂,精心设计每日菜单,并适时提供特色餐食。每逢老人聚会、传统佳节或是老人生日,自营食堂还会对家属开放桌餐服务,让亲情在温馨的餐桌上得以延续。而在娱乐生活上,养老院倡导“幼儿园式”的养老理念,开设了丰富多彩的特色兴趣班,组织各类文艺活动,让老人们的生活不再单调,精神世界得到滋养。
住在金鼎山养老院的83岁老人茅桂芬说:“我觉得住在金鼎山养老院最大的好处是医疗非常方便,居住在这里感到很安心。”
老人书画手工义卖活动(1月21日摄)。
多元服务 织密幸福网络
社区养老方面,云南一心堂医养服务有限公司同样探索出了一条贴心之路。其设立的春城慧谷社区居家养老服务中心就设在居民小区里,如同社区里的“幼儿园”,既设有床位,又提供灵活的服务模式,主要面向不愿去大型养老院、身体尚可但子女白天不在家的老人。老人可以根据自身情况选择白天来、晚上回,或者常住,这样既方便子女照顾,又能继续享受熟悉的社区便利。该中心依托云南一心堂医养服务有限公司的优质资源,提供机构托管、日间照料、居家养老等服务,致力于构建机构、社区及居家养老一体化融合的服务模式。
居家养老方面,云南一心堂医养服务有限公司在莲华街道的公建民营项目就是一个生动的例子。这里既是热闹的老人活动中心,也提供日托服务,让白天上班的子女能够安心工作。同时,中心还提供多样化的上门服务,为行动不便的老人上门洗澡,陪同老人看病,在子女出差或旅游时上门提供短期照顾,以及为术后、中风偏瘫等需要特殊照护的老人提供上门拆线、换药、居家康复等专业服务。
猜灯谜活动(2月12日摄)。
而这一切服务得以高效、便捷地落地,很大程度上得益于一心堂所构建的独特优势。地理布局上,一心堂药店网点网格化分布,极大地提升了服务的可及性和便利性。云南一心堂医养服务有限公司正试点在周边老年人较多的药店嵌入居家服务点,让经过二次培训、具有医疗相关专业背景的药店工作人员就近为老人提供上门服务,如陪诊、助浴等。在药品供应上,老人更可享受远程诊疗,所需药品由就近的药店工作人员直接配送到家,真正实现了诊疗、购药、送药的一体化。(完)