第9届中国—南亚博览会（以下简称“南博会”）正在如火如荼地进行中。中国石化销售股份有限公司云南石油分公司（以下简称“中国石化云南石油分公司”）首位AI数字员工亮相本届南博会旅居云南馆。

  在本届南博会上，中国石化云南石油分公司以“为美好生活加油 为旅居云南赋能”为主题，设置了智慧能源区和易捷展区，全面展示了其在云南能源供给布局、智慧油站、智慧油库、智慧充电、企业社会责任、特色品牌打造等方面的成果。

  值得注意的是，中国石化云南石油分公司在本届南博会上重点展示了首位AI数字员工的交互功能，吸引了众多观众现场体验。如何选择油品标号、自助加油流程指引及当期营销活动推荐等客户需求，都可以通过直接与屏幕上的AI数字员工交互得到解决。

  该AI数字员工是中国石化推动“人工智能+”发展的最新实践，可以记录和分析消费偏好，全天候在自助加油、易捷加油APP及电话客服提供实时交互服务，为客户解答疑问、指导自助加油操作、推荐个性化营销活动，精准高效解决客户诉求，提升提高服务效率。

  接下来，中国石化云南石油分公司紧跟集团公司要求，进一步扩展AI数字员工应用场景，全面提升“油气氢电服”综合能源站智能化建设水平，满足人民日益增长的美好生活需要。（完）