6月18日22时,一心堂药业集团股份有限公司云县和云居连锁二店店长李春山和店员黄荣倩正在门店工作。这时,一名女士走进药店,一边说:“阿妹,救心丸……”一边捂住胸口倒在地上。
李春山反应迅速,立刻对黄荣倩说:“快,你去扶顾客,我拿救心丸。”店员黄荣倩迅速跑到该女士身旁,李春山也很快拿来速效救心丸,倒出10粒给该女士舌下含服,并拨打了120急救电话。几分钟后,这名女士的胸痛有所缓解,李春山这时才注意到,这位女士是门店的老顾客普女士,她随即联系了普女士的家人。
在等待家属和救护车期间,李春山和黄荣倩一直守在普女士身边,观察情况。期间普女士胸痛持续,不时还有喘气急促的症状,黄荣倩拿来氧气瓶给普女士吸氧缓解症状。在整个急救过程中,两人一直跪在地上,直到普女士的家人赶到,起身时才发现双脚麻木站立困难,但她们顾不上自己,心中只有一个念头:“确保顾客安全,不能有事。”
救护车到达后,李春山和黄荣倩协助医护人员将普女士抬上担架,送上救护车,并告诉医护人员普女士发病后的情况和急救措施。
6月19日一早,普女士的爱人来到药店报平安,说普女士情况基本平稳,正在医院进一步治疗。普女士的爱人非常感激,连声道谢:“要不是你们反应快,懂得急救知识,我妻子这次就危险了,太感谢你们了,为你们的专业和爱心点赞!”李春山笑着说:“这是我们应该做的。作为药店工作人员,掌握急救知识是基本要求,能帮到普姐,我们也很欣慰。”
多年来,一心堂一直重视员工的急救知识培训,定期开展急救技能培训课程,确保每位员工都能熟练掌握心肺复苏等急救技能。这次成功救助,展现了药店员工在关键时刻的冷静与勇敢,也显示了爱心与专业结合的强大力量。
未来,一心堂将继续秉持“一心为民 ,全心服务”的服务宗旨,以专业素养和责任担当,为顾客提供更加全面、贴心的健康保障。(完)