为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，中国民生银行股份有限公司昆明分行（以下简称“民生银行昆明分行”）紧扣中国人民银行、国家金融监督管理总局及中国民生银行总行关于做好金融“五篇大文章”的部署要求，全面推进数字化转型，通过八大举措提升金融服务质效，助力实体经济向高端化、智能化、绿色化发展。
持续创新支付产品 加快统一支付平台建设
民生银行昆明分行以“支付便利化”为核心，打造全场景支付生态。在个人支付领域，民生银行昆明分行拓展乘车码、购房易等应用至全国多地，加速推广“宝付易”新场景；针对产业支付需求，推出“银联移企付”一体化服务，覆盖“收单+记账+分账”全流程。同时，民生银行昆明分行深度参与数字人民币智能合约研发，强化预付资金管理技术，优化外籍人士、老年群体支付体验，切实提升金融服务普惠性。
强化智慧银行建设 线上渠道建设和全渠道协同
依托手机银行9.0、新一代企业网银等核心平台，民生银行昆明分行构建“线上+线下”全渠道协同体系。民生银行昆明分行升级开放银行云系列产品，实现场景服务能力升级，以支付一体化平台推动业务数字化管理效率提升。民生银行昆明分行构建了以客户价值为中心的零售基础客群数字化营销新模式，以重点用例为引领，以数智化赋能为驱动，以集约化客群经营为支撑，通过增强客户洞察能力、智能化营销服务能力、全渠道调度协同与触达能力、线上经营服务能力，打造卓越的客户体验。
强化数字生态银行建设
围绕总行“大中小微C一体化经营”战略，民生银行昆明分行进一步激发一线业务的活力，积极融入供应链上下游、机构服务、中小企业以及大众生活的“金融与非金融”生态场景，拓展其广度、深化其内涵、加快其步伐。
民生银行昆明分行相关负责人表示，将集中力量构建统一的小微主动授信智能决策平台，精雕细琢“民生e家”平台，升级消费贷款的数字化基础设施。同时，民生银行昆明分行将积极接入各类机构的便民生活场景，优化零售线上贷款产品及零售权益平台，以线上线下全渠道服务，深度融合实体经济与大众生活，为社会带来更多便利与温暖。
强化线上金融产品升级
民生银行昆明分行持续推进供应链数据增信的创新迭代，依托供应链数据增信产品创新积累的数智化基础能力，构建数字流程“原子库”及配置中台，建立公司业务的数字化评价体系，实现对公融资产品数字流程的灵活组装与快速复用，不断提升对公融资产品的数字化水平。
民生银行昆明分行整合线上小微企业贷款产品的共性成果，集中规划产品架构体系，规整产品及作业流程，共享数据应用能力，推动小微企业线上贷款产品的全面升级。
同时，民生银行昆明分行打造数字化的统一风控底座，构建客户瞬时无感的风险画像能力，推进标准产品的线上化与集约化，重塑银行个人贷款业务的经营管理模式，提升以客户为中心的服务体验和产品市场竞争力。着眼于对公客户体验的改善、中小微客户服务能力的提升及国际业务的特色经营，民生银行昆明分行依托数字化产品工厂体系，打造交易银行产品中台和交易银行数据体系，聚焦提升产品的数字化营销、研发与运营服务功能。同时，进一步精炼平台的人事、财税核心功能，积极整合内外部SaaS服务，增强平台的综合服务能力，提升生态云的支撑能力，通过自动化、智能化的综合服务，进一步满足中小微企业生产经营的数字化转型需求。
不断强化数字化智能风控平台建设及迭代
民生银行昆明分行构建了覆盖全业务、全流程、全风险的“四层四端”智能风控体系，强化小微主动授信的智能决策基石，重塑以小微企业为授信主体的风控逻辑，打造了一套主动获客、在线测额、自动审批、线上放款、智能预警监测的全流程金融服务模式。
民生银行昆明分行持续优化智能决策基座，推进线上线下融合，增强对不同数据来源、核查模式、增信方式的支持，以更精准、更高效的服务，为小微企业的发展注入源源不断的动力。
强化科技赋能金融服务创新
民生银行昆明分行致力于强化AI大模型的构建与智能模型的规模化应用，重点打造全行的大模型平台及应用体系，通过典型应用的实践，探索适应银行业的场景化大模型应用模式，构建快速交付、安全可靠的“建设工具”和典型应用场景的“样板间”，充分释放大模型的业务价值。
同时，民生银行昆明分行依托互联网、大数据、生物识别等先进技术，积极推广多渠道的线上产品，打破用户与产品之间的线下障碍，使客户能够通过互联网和手机端便捷地办理各类业务，拓宽授信等业务的准入渠道，极大提升业务办理的便捷性。通过“i民生”平台、RPA技术等手段，民生银行昆明分行实现业务的数字化赋能，增强分支机构的协同能力，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
大力推进融信服平台建设
为高效助力云南区域企业融资，民生银行昆明分行积极与云南省发展和改革委员会沟通对接，加速推进融信服平台的应用。目前，民生银行昆明分行已顺利开通平台间的专线，并完成系统的开发工作，实现了授信结果的自动返回。行内员工可通过内网直接访问该平台，所有支行均已获得平台使用权限，并指派专人密切跟踪平台上的融资需求。
加大金融科技人才培养力度
民生银行昆明分行相关负责人表示，为持续提升银行数字金融团队的专业水平，民生银行昆明分行将不断加大金融科技人才的引进与内部培养力度，充实、优化金融科技人才队伍。同时，积极引导金融科技专业人员主动赋能业务和服务一线，鼓励行内金融科技人才与公司、零售、风险等条线管理人才开展双向交流，强化科技与业务复合型人才的培养，不断提升银行科技人才的质量，以更好地满足区域性、特色化的金融科技需求。（完）
