眼下正值云南春耕的关键时节，中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司扎实做好春耕备耕农业保险服务工作，发挥农业保险和农业生产相关保险的关键作用，助力云南农业生产起好步。
“一年之计在于春”，抓好春耕是确保全年粮食和重要农产品稳产保供的关键。眼下正值云南春耕的关键时节，中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“中国人寿财险云南省分公司”）抢抓农时，全面护航粮食生产安全，扎实做好春耕备耕农业保险服务工作，把“服务云南高原特色现代农业”放在乡村振兴工作优先位置，发挥农业保险和农业生产相关保险的关键作用，下好保险支持春耕备耕“先手棋”，助力云南农业生产起好步。
推进农险扩面提质，保障国家粮食安全
人勤春来早，春耕备耕忙。中国人寿财险云南省分公司始终将保障国家粮食安全作为重要使命，积极响应国家政策，大力拓展农业保险业务。分公司每年积极行动，提前部署粮食作物的承保工作，在云南省内取得了显著成效。截至2025年2月底，分公司共承保了全省水稻、小麦、玉米三大粮食作物超2302万亩，提供风险保障超120.19亿元，累计赔款超1.8亿元，使得455.39万户次农户及时获得了经济补偿，有效缓解了农户的损失，极大地激发了农户的种粮积极性，为稳定国家粮食供给奠定了坚实基础。
丰富产品供给，稳固生产根基
水稻是云南省粮食供应的根基。由于春耕时期往往伴随气候变化、自然灾害、病虫害等多种不确定性，中国人寿财险云南省分公司充分发挥先发优势，在全面落实政策性水稻、玉米完全成本保险的基础上，推广商业性补充保险服务，创新打造水稻全生命周期保险保障体系，满足农户多元化风险保障需求。
按下春耕“护航”键，不负农时不负春
2025年2月27日，中国人寿财险楚雄州中心支公司查勘员在协助农户进行农用拖拉机日常维护。高敏媛 摄
针对春耕备耕时期农用设备出行作业频率高，分公司积极加强农用车辆的风险保障，提高其生产服务的风险防控能力。近三年，分公司为云南省超10504台农用车辆提供了超54亿元的风险保障。中国人寿财险云南公司持续深耕农用车辆安全保险保障工作的同时，不断强化农用车辆安全宣传教育，通过多样化的宣传渠道，将安全知识送到农户身边，增强农户的安全意识。自2015年起，中国人寿财险云南元谋县支公司积极响应上级号召，主动承担起全县忙于春耕生产拖拉机的主承保工作。为确保春耕生产不受影响，该公司工作人员全身心投入，全力做好承保服务，精心优化承保流程，以高效、便捷的服务态度，让农户放心参保。不仅如此，还贴心地开通了年检服务绿色通道，安排专人协助农户办理年检手续，耐心解答农户的疑问，确保每一辆拖拉机都能顺利通过年检，合法合规投入春耕生产，为春耕生产筑牢坚实后盾。
强化科技赋能，保险服务更精准
中国人寿财险云南省分公司注重前期风险管控，防重于赔。在种植险方面，通过遥感技术应用，打造了星联网、气联网、视联网三网联动的数字农险新模式，开展种植业风险预警、防范、减灾等工作，帮助农户提升抵抗自然灾害的能力。养殖业方面，2024年分公司率先推行一户一单精准承保验标模式，借助先进的科技手段实现了对养殖险业务的精细化管理。通过这一创新举措，全省农业保险签单数量在2024年达到了66280件，较2023年同比增长428%。分公司还广泛应用了一系列前沿科技，如“牛脸识别”“猪脸识别”“育肥猪点数识别”“自动核保”等技术，实现了从传统的人力依赖向智能驱动的转变。此外，分公司还引入AI核保技术，极大地提高了核保工作的效率和准确性，有效降低了人工成本和风险。同时，分公司实现了线上化公示，通过信息化手段提高了业务的透明度和管理效率，进一步减少了人力成本。在理赔环节，分公司利用面部识别技术进行科学定损，能够准确测算出牲畜的重量，从而减少了理赔纠纷和道德风险的发生，为农户提供了更加公平、高效的理赔服务。
筑牢农业理赔保障防线，引领智慧理赔新潮
中国人寿财险云南省分公司积极整合理赔、销售承保及协赔员三支队伍，开展组织农险理赔专业培训，夯实理赔人员理论基础，为农险理赔服务开展筑牢坚实人力根基，在服务乡村振兴上稳步迈进。2024年分公司农险理赔精准发力，服务农户数量28.84万户次，赔款金额3.36亿元，充分发挥“减震器”关键效能，为农业生产撑起稳固的风险防护伞。分公司在楚雄州武定县、临沧凤庆县等地大力推行智慧养殖科技应用，紧密结合当地农业农村局对于智慧养殖自助理赔具体要求，精心开展试点工作。通过简化理赔单证流程，减少协办人员与理赔人员往返农业农村部门及公司盖章等繁琐环节，理赔时效大幅缩短，开启了智慧养殖与高效理赔协同发展新篇章，为农业现代化发展注入新动力。
多年来，中国人寿财险云南省分公司通过科技手段做好灾前预警，不断提高保险服务的质效，为云岭大地春耕备耕提供了有力保障。
下一步，中国人寿财险云南省分公司将继续扎实推进乡村振兴战略，围绕金融服务新型农业经营主体、涉农产业链上下游客群等领域做好产品和方案设计，通过科技赋能、创新产品，延展服务半径，优化措施，精准施策，全面提升保险服务水平，切实加大金融服务乡村振兴的工作力度。 （王晶、李孟霏、薛莹莹）
