近期，光大银行昆明分行涌现出一系列为民服务的典型事迹，这些温馨动人的瞬间共同绘制出一幅“金融，让生活绽放美好”的绚丽画卷。

  暖心有爱 关怀特殊群体

  近日，一位行动不便的客户来到光大银行昆明分行网点，办理零钱存入及残损币兑换业务，大堂经理主动协助其从无障碍坡道进入营业厅，柜员全程提供“一站式”服务，优先办理缩短等候时长，逐条讲解存单细则确保客户理解，高效服务赢得客户连声致谢。

  凝心聚力 化解业务难题

  春节前夕，一家企业的财务人员匆匆来到光大银行昆明分行网点，急切地向大堂经理求助：该企业因年底结算急需办理一笔保理业务，且对方明确要求光大银行作为收款行，然而该企业之前并未在光大银行开立过对公账户，突如其来的需求让他们陷入了困境。

  得知这一情况后，光大银行昆明分行迅速响应，一方面组织专业团队开展上门尽职调查，另一方面积极协调各部门，加快开户审核流程。通过团队间的紧密协作与高效沟通，光大银行昆明分行很快便成功为该企业开立了对公账户，为后续的近百万保理融资事宜提供了保障。

  这起业务难题的迅速解决，只是光大银行昆明分行优质服务的缩影。面对各种复杂情况，光大银行昆明分行工作人员不仅展现出卓越的专业素养，更彰显了光大人的责任与担当。

  联手慰问快递员 情暖新就业群体

  近日，光大银行昆明分行辖内网点联合盘龙社区，来到位于北京路上的一家快递站点，开展走访慰问活动，为快递小哥送上新鲜蔬菜水果等慰问物资，还开设了一堂简短的交通安全知识小课堂，并传授了识别诈骗包裹、防范诈骗陷阱的实用技巧。

  光大银行昆明分行厚植为民情怀，从解决人民群众“急难愁盼”的金融问题出发，用贴心服务助力群众享受美好生活。（完）（木汝芳）