近年来，中信银行股份有限公司昆明分行坚守“以客户为中心”的服务理念，将反诈工作摆在突出位置，积极履行社会责任，成功拦截多起电信诈骗案件，为客户资金安全筑牢防线。

  近日，一位男士的孩子不小心点击手机游戏的不明链接，按照弹窗提示操作，误将17.9万元转入了陌生账户。该男子来到中信银行昆明科技支行营业大厅，向柜台工作人员求助。柜台工作人员详细询问事件经过后，通过分析交易流水，发现该笔款项主要通过“银联支付”交易，随即指导客户拨打中国银联客服电话，经过一番紧张沟通与协作，17.9万元被骗资金成功追回。事后，中信银行昆明科技支行工作人员还耐心向客户讲解电信诈骗的常见手段和防范方法，帮助其增强防范意识。

  未来，中信银行昆明分行将持续践行“以客户为中心”的理念，加大反诈工作力度，切实守护客户资金安全，守护群众“钱袋子”，为构建和谐稳定的金融环境贡献中信力量。（完）