近日,中国银行云南省分行(以下简称“云南中行”)集中开展支付便利宣传活动,旨在以优化支付服务推进高水平对外开放,倡导支付便利、保障支付安全,提升消费者风险防范能力和意识。
场景化支付优化提升支付体验
昆明市八一支行、怒江州分行、保山市分行分别深入云南省肿瘤医院、怒江州人民医院以及保山市第三人民医院,将多元且便捷的支付服务全方位覆盖至医院各场景,让医院单位员工与病患群体能够在身边熟悉的环境中深度体验手机支付与第三方支付的便捷操作流程,从扫码支付的快捷性到账单查询的便利性,全维度领略数字化支付的高效流畅质感。
与此同时,各分行、支行积极分享温馨实用的支付安全小贴士,暖心提示患者群体妥善保护个人支付密码信息以及账户资金安全,确保患者在畅享便利支付服务过程中能够安心就医。
多地共行助力银发族跨越数字鸿沟
昆明市官渡支行、西双版纳州分行、玉溪市分行、普洱市分行、楚雄州分行积极组织活动向老年群体靠拢,以通俗易懂的语言、生动鲜活的案例,向老年群体悉心讲解手机银行转账、扫码支付等移动支付便捷操作方式,使银发客群深入感受现代支付的高效与便捷。与此同时,深度剖析假冒公检法诈骗、养老保健品诈骗等常见骗术,劝诫老年人莫因小利而陷入大坑。
同时,各分行、支行在当地发放“长者金融服务指南”“支付指南在手消费便利有我”“金融解忧小助手”等宣传手册,以图文并茂的形式呈现支付安全要点,便于老人随时翻阅巩固。
多措并举齐宣传提升支付便利性
针对境外人士刷卡与现金支付的需要,云南中行在重点商圈聚焦“吃、住、行、游、购”等高频消费场景,组织开展重点商户支付设施升级改造,标识张贴、收银员培训等工作,持续优化境外银行卡、移动支付和现金支付的受理环境,实现重点商户外卡刷卡、扫码、现金支付三种方式无障碍支付。
同时在商圈和社区、企业、政府单位等地点开展了多元宣传。西双版纳州分行到火车站围绕“既要支付便利、也要防范风险”的口号,对来华人士发放兑换支付、线上支付操作指引。曲靖市分行走进滨河南路出租车等候区,讲解“整治拒收现金”政策及假币防伪知识技巧,同时为出租车司机配备一定数量的零钱包,为出租车行业解决日常运营中找零难的后顾之忧。昭通市分行和普洱市支行通过发放折页、现场讲解的方式,向公众宣传反诈知识、金融消费者的八项权利,有效提升公众金融素养。
在一系列精彩纷呈的支付便利化宣传活动中,云南中行让支付便捷性覆盖至每一位消费者,为构建智能化、便捷化支付生态注入动力。(完)