朱美玲理财工作室（资料图）。

  2021年，云南红塔银行股份有限公司（以下简称“云南红塔银行”）以个人命名，成立了首家理财工作室——朱美玲理财工作室。多年来，工作室客户从开始的十多户发展到如今的上千户。在诸多成就和荣誉的光环背后，是朱美玲的点滴积累和用心服务。

  2012年，朱美玲怀揣着对金融的憧憬，来到了云南红塔银行担任理财经理，一干就是12年。刚担任理财经理时，由于对客户和产品不熟悉，营销成功率并不高。但不服输的个性让朱美玲愈挫愈勇，她努力通过CFP（国际金融理财师）考试成为持证人，收集客户需求并逐个建档，每天在客户来访空档期坚持电话问候，始终保持着认真、勤奋的工作态度，不断提升自己的业务素养。

朱美玲正在服务客户（资料图）。

  同时，朱美玲针对目标客群分类部署营销策略，以创新产品组合形式为抓手，多维出击、多点开花，批量获客。“每个行业的客户都有一定的阅历，有自己的专业能力和识人辨人的方法，我们是金融服务的提供者，要有真诚的态度，要明白客户需要什么，要率先做出行动，才能让客户放心。”朱美玲说。

  自从有了“朱美玲理财工作室”，朱美玲意识到作为团队管理者，不仅仅是要做好本职工作，更是要带领团队取得更大的成就。为此，朱美玲立下了“挖潜做特出规模、打造理财工作室亮点”的目标。多年来，她立足支行客户群的特点，找准理财业务的核心、狠抓突击，从产品定位、风险管理、服务质量等方面进行全方位考量，并加强客户沟通和反馈机制。

朱美玲理财工作室所获荣誉（资料图）。

  朱美玲用心筹划开展营销，组织客户专属生日会、名师写春联、女性形象打造、保险沙龙、资产配置讲座等多个特色活动。通过这些特色活动丰富客户文化生活、提升客户理财水平，不仅促进了支行与客户之间的良好关系，还提高了支行的美誉度，为支行业务的长远发展打下了基础。

  在朱美玲带领下，理财工作室在服务创新、业务拓展、技能提升等方面发挥了强大的凝聚力和战斗力。2023年，朱美玲理财工作室的“红聚存”业务取得了全行第一名的成绩，“红银标兵”“优秀党员”“红银服务先进个人”、高新区“最美一线员工”“2022年金牌理财工作室”“2023年优秀理财工作室”……各项荣誉见证着朱美玲理财工作室的专业能力与真情服务水平。（完）